Nicolás Vilela

Cuando hablamos de Inteligencia Artificial, solemos relacionar el concepto con tecnología, automatización, innovación y nuevas tendencias. Pero en la práctica, la IA está revolucionando todo eso y mucho más. De hecho, puede cumplir un rol muy destacado en todo lo relacionado con políticas de Diversidad e Inclusión dentro de las empresas.

Hace algunos días, el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, entregó a las empresas chilenas algunos lineamientos y advertencias sobre eventuales riesgos en la aplicación de la Inteligencia Artificial (IA), todo con el objetivo de proteger los derechos de las personas. Esto, debido a resultados injustos o arbitrariamente discriminatorios, la eventual falta de transparencia en las condiciones en que se ofrecen los servicios o en el tratamiento de los datos individuales.

Muchas cosas han cambiado en Chile en los últimos dos años. Según cifras del Instituto Nacional de Estadísticas (INE),9.6 millones de chilenos son mayores que el Presidente electo, que con sus actuales 35 años tiene menos edad que casi la mitad de los habitantes del país.

Actualmente la tecnología está presente en todo lo que hacemos y por supuesto, en prácticamente todos los sectores empresariales. Y aunque dentro de las compañías tienda a ser más visible en las áreas de innovación, desarrollo o sistemas, lo cierto es que la forma en que la tecnología va penetrando en cada área, genera una cultura de trabajo que incluye a los distintos roles de una empresa.

La Inteligencia Artificial y sus ventajas tienen una multiplicidad de objetivos, y alcances, siendo el análisis de variables y la generación de resultados exactos una de sus grandes ventajas. Menciono esto al inicio de esta columna para que se tenga claro que el análisis de data es la clave en esta reflexión.