Retail

Ventas físicas reviven con el consumidor híbrido

Según un informe de la Asociación Gremial de Marcas de Retail el 67 % de las compañías aumentó las ventas en tiendas físicas.

Marcas del Retail hace un llamado urgente generar una estrategia integral para combatir el comercio informal y la delincuencia

Gonzalo Errázuriz, gerente general de la Asociación Gremial de Marcas del Retail, destacó que "la competencia desleal que representa el comercio ambulante ilegal pone en grave riesgo la viabilidad del retail formal y afecta no solo a los consumidores y trabajadores, sino a la economía en su conjunto, al evadir impuestos y fomentar la ilegalidad, además de ser una fuente de delincuencia".

Black Friday: desafíos y expectativas en la entrega de productos

Según el último estudio de Euromonitor para Google, el ecommerce en Chile aumentaría un 32% al 2025, lo cual es muy positivo para el sector de ventas, pero también conlleva la responsabilidad de las empresas por cumplir con los compromisos en los tiempos de entrega, porque será determinante en la experiencia positiva o negativa del cliente.

CNC: Ventas online del retail durante el tercer trimestre subieron 9,8%, anual tras el nulo incremento del primer semestre

Respecto al resultado trimestral, el indicador marca una baja de 36%, frente al período anterior, caída influida por el Cyber Day del segundo trimestre del año.

​El boom de las pymes chilenas en el retail tradicional

Se estima que en Chile existen 1.186.679 micro, pequeñas y medianas empresas, según las cifras del Servicio de Impuestos Internos (SII), y que estas entregan el 43,3% de los empleos del país.



Las compras informales a través de canales digitales en el sector comercio alcanzaron los US$257,3 millones el primer trimestre de este año

"Los resultados de este estudio dan cuenta de los altos niveles de informalidad digital que existen en Chile, una realidad que es necesario controlar, ya que no solo implica una competencia desleal hacia el comercio que cumple las reglas del juego, sino que implica también una tremenda pérdida fiscal", comentó Bernardita Silva, gerente de Estudios de la CNC,

El volumen de importaciones del retail siguió subiendo en el primer trimestre de este año

Informó esta mañana la Cámara Nacional de Comercio (CNC).

CNC: 10,2% de las transacciones digitales en el retail durante el cuarto trimestre de 2023 fueron informales

Bernardita Silva, gerente de Estudios de la CNC, comentó que "el índice de informalidad online continúa dando cuenta de un gran porcentaje de compras que se están realizando a través de distintas plataformas digitales y que no están siendo formales, resultando en una enorme competencia desleal hacia el comercio establecido que cumple con las reglas del juego, junto a un posible daño a los consumidores y una pérdida para el fisco."

​El Volumen de Importaciones del Retail marcó un alza durante el cuarto trimestre del 2023

Influenciado en parte por una menor base de comparación, consignó este viernes la Cámara Nacional de Comercio CNC).

Ventas del retail promedian una baja de 3,2% real en las semanas de diciembre

Según el termómetro semanal de ventas del retail, elaborado por la Cámara Nacional de Comercio (CNC)

El SERNAC denuncia a 13 supermercados y tiendas retail por exigir indebidamente boletas a la salida de sus locales

Las denuncias fueron interpuestas luego de detectar, mediante diversas fiscalizaciones, múltiples incumplimientos a la Ley del Consumidor, especialmente relacionados con falta de información, trato discriminatorio e irrespeto a la dignidad de las personas.



Las empresas arriesgan multas que podrían llegar hasta las 300 UTM, esto es, más de 19 millones de pesos, en cada caso. 

El Volumen de Importaciones del Retail vuelve a caer el tercer trimestre

De acuerdo a lo informado este jueves por la Cámara Nacional de Comercio (CNC).

Las ventas online del retail cayeron 18,2% anual en el tercer trimestre

Acumulando a septiembre una caída de 24,4%, informó esta mañana la Cámara Nacional de Comercio (CNC).

​La Realidad Aumentada impulsa la Omnicanalidad en el Retail, brindando una amplia gama de opciones a los consumidores

Dentro de las nuevas tendencias, la Realidad Aumentada (AR) es una que ha venido destacando en los últimos tres años, por su versatilidad, aplicabilidad y potencial ante una mejor experiencia del consumidor, eliminando las incertidumbres de una compra a distancias y entregando una mayor personalización. 

CCS: ​US$ 177 millones en mermas registró el retail en 2022

De acuerdo con el V Estudio de Mermas en el Retail, elaborado por la Cámara de Comercio de Santiago, la empresa ALTO y la Universidad Adolfo Ibáñez, el índice promedio de productos faltantes de inventario como porcentaje de las ventas alcanzó el 1,14% en el año 2022, lo que equivale a un alza respecto al 0,98% de 2021.

Volumen de Importaciones del Retail anotó caída histórica durante el primer trimestre de 2023

La gerente de Estudios de la CNC, Bernardita Silva, señaló que “en este resultado influye en parte la alta base de comparación, dado que los volúmenes importados en las categorías estudiadas estuvieron muy por sobre el promedio histórico durante el primer trimestre del año pasado."

Ventas online del retail caen 32,5% anual en el tercer trimestre de este año en línea con la desaceleración del consumo

De acuerdo a lo informado esta mañana por la Cámara Nacional de Comercio (CNC).

​Más de 43 mil reclamos contra el sector financiero recibió el SERNAC durante el II semestre de 2021

El SERNAC analizó los reclamos del mercado financiero durante el segundo semestre del año 2021 y los comparó con el mismo periodo del año anterior para orientar a los consumidores y transparentar el comportamiento de las empresas.

Ventas online del retail cayeron 9,4% anual en el I trimestre

Por enfrentar una mayor base de comparación y también por la desaceleración generalizada que se ha visto en el consumo, sobre todo de bienes durables.


​Volumen de importaciones del retail subió 52% en 2021

En línea con impulso del consumo privado.