Alfonso Bawarshi

Para abordarlo, cada una de ellas delineó estrategias y puso en práctica medidas destinadas a retener a sus equipos, con cambios y mejoras en la experiencia de los trabajadores.Sin duda que cada una de estas herramientas ha sido de utilidad para las empresas y valoro la preocupación y el interés por los trabajadores.

Las noticias sobre startups copan la agenda noticiosa del país por diferentes motivos, ya sea porque llamaron la atención de inversionistas extranjeros, fueron compradas por una gran multinacional o debutó en el mercado una nueva firma que promete una solución innovadora a un problema que afecta a miles de consumidores.

El punto de vista parece estar casi siempre enfocado desde lo que esperan las empresas: cuál es el equipo humano que desean reunir, qué cualidades necesitan o cuál es el perfil del profesional del siglo XXI. Pero poco se habla de qué es lo que buscan las personas o qué factores hacen que se decidan por permanecer en uno u otro trabajo.

Hoy en día, si queremos comprar comida, lo hacemos a través de una aplicación. Si necesitamos un medicamento, también lo pedimos en una app para recibirlo en la puerta de nuestra casa dentro de pocas horas. Lo mismo pasa cuando queremos algún producto para el hogar o la compra del supermercado, incluso para mostrar el pase de movilidad usamos nuestros teléfonos celulares.

Cuidar y potenciar el talento de los equipos debería ser uno de los propósitos principales de las compañías, porque sin ellos, cualquier objetivo estratégico de crecimiento no tiene sentido ni podrá cumplirse a cabalidad.

Hablar de innovación en las empresas remite principalmente a introducir mejoras en el producto o servicio que entregamos a los clientes, ya sea en el modelo de elaboración o comercialización del mismo. Pero innovar va mucho más allá de una sola área y puede abarcar varias más dentro de cada organización. Se puede innovar internamente en nuevas prácticas, en la forma en que nos relacionamos con nuestros equipos y en los lazos de confianza que generamos con cada persona.

Chile es uno de los principales productores y exportadores de cobre en el mundo, lo que convierte a la industria minera en parte de nuestra identidad y también en una importante fuente de recursos y trabajo para cientos de personas. Cabe entonces preguntarse el rol que juega la tecnología para potenciar la competitividad, aumentar la seguridad, optimizar la gestión de personas y contar con una mayor automatización de procesos en la minería.