Zurich Santander Seguros reportó cierre preventivo de sucursal por sistema frontal

Zurich Santander Seguros de Vida Chile S.A., informó  que, producto del frente de mal tiempo pronosticado para la Región Metropolitana y considerando los riesgos asociados para la movilidad y seguridad de las personas, la compañía ha decidido realizar el cierre preventivo de la sucursal ubicada en Nueva York N° 52, Santiago durante la jornada del día 17 de julio de 2026.   

"Esta medida ha sido adoptada con el propósito de proteger la integridad y seguridad de nuestros colaboradores, intermediarios y clientes, priorizando su bienestar ante las condiciones climáticas adversas anunciadas por las autoridades competentes", consignó la sociedad.  

Con el objeto de asegurar la continuidad del servicio y minimizar cualquier impacto en nuestros asegurados, se han dispuesto las siguientes medidas de contingencia: 

• Atención a través de nuestros canales remotos habituales. 

• Recepción de consultas y requerimientos mediante canales telefónicos 60063203000. 

• Disponibilidad de teleatención mediante reuniones programadas por Microsoft Teams, permitiendo a los clientes mantener reuniones con ejecutivos especializados para la gestión de sus solicitudes. 

• Monitoreo permanente de la contingencia y evaluación continua de las condiciones para la reapertura de la sucursal. 

Asimismo, apuntó la empresa, los clientes han sido oportunamente informados de esta situación a través de nuestros canales de contacto y se ha publicado la medida en el sitio web https://www.zurichsantander.cl/ indicándoles las alternativas de atención disponibles mientras se mantenga la medida preventiva.   

"La compañía continuará monitoreando la evolución del evento climático y adoptará todas las acciones necesarias para resguardar la calidad del servicio y el cumplimiento de sus obligaciones con los asegurados", indicó .