Empresas Indumotora SpA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca KIA, modelo Niro HEV, comercializados en Chile durante los años 2015 a 2022, debido a un defecto en la caja de fusibles del compartimento de motor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Descripción del producto
Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
Subcategoría: Vehículos
Marca: KIA
Modelo: Niro DE HEV
Código campaña (empresa): KIADE2026 - HYDRAULIC CLUTCH ACTUATOR (HCA) & FUSE REPLACEMENT PROCEDURE SC276.
Código campaña SERNAC: 25157V01.
Periodo de fabricación: octubre de 2015 a abril 2022.
Periodo de ventas: diciembre de 2017 a enero 2023.
Unidades en Consumidores: 185 unidades
En Total: 185 unidades
Descripción del defecto
La empresa informa que algunas unidades involucradas pueden presentar un cortocircuito en el fusible que alimenta el circuito del HCA (Hydraulic Clutch Actuator).
Riesgo
Un cortocircuito en el circuito del actuador hidráulico del embrague (HCA) puede generar códigos de falla e imprecisiones en su funcionamiento, lo que podría impedir el correcto acoplamiento de las marchas.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
1- Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
2- Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
El procedimiento contempla la inspección del sistema HCA y la verificación de la existencia de códigos de diagnóstico de falla (DTC). En caso de detectarse los DTC especificados para la campaña, se procede al reemplazo del conjunto HCA y del cable de control del HCA, continuando posteriormente con el procedimiento correspondiente de reemplazo de fusibles.
La reparación tiene una duración estimada de 40 minutos aproximadamente y no tiene costo adicional para el consumidor.
Puntos de contacto e información
Teléfono / Call Center: 600 3800 542
Correo electrónico: centroclientes@indumotora.cl
Sitio web: www.kia.cl
Formulario de Contacto: https://www.kia.com/cl/util/contact-us.html
Red de Concesionarios: https://www.kia.cl/quiero-un-kia/red-de-concesionarios.html
