Xbox admite que los discos físicos deberían haber funcionado durante la caída del servicio y promete una solución
Xbox ha confirmado que la caída masiva de casi un día sufrida en los servicios de la consola no debería haberse extendido a los discos físicos, aunque la verificación de licencias impidió arrancar algunos juegos.
La compañía sufrió recientemente una interrupción que afectó a las cuentas, la tienda online, aplicaciones y juegos en todas las consolas de Xbox entre las que se incluyen Xbox Series X/S, Xbox One y Xbox 360. La caída comenzó por la noche del domingo pasado y Xbox la resolvió al día siguiente por la tarde.
En ese momento, el jefe de tecnología de Xbox, Scott Van Vliet, explicó en una publicación hecha en X (antes Twitter) que un problema en el servicio de licencias externas fue el causante del fallo global. Este fallo afectó igualmente al funcionamiento de los juegos físicos, a pesar de que estos deberían poder ejecutarse sin problemas, independientemente de que los servicios web no funcionen.
Ahora, en declaraciones compartidas con The Verge, Vliet ha explicado que "las comprobaciones de derechos basadas en el disco no deberían impedir que los jugadores accedan a sus juegos", reconociendo el error que no debería haber ocurrido.
En este sentido, ha mencionado que están investigando qué sucedió para que los jugadores no pudieran ejecutar los títulos en disco, cuando deberían haber funcionado durante el corte del servicio. Además, Van Vliet ha explicado que, por diseño, las licencias de discos físicos se guardan localmente para permitir el juego sin conexión. Sin embargo, el sistema encargado de esa función no operó correctamente.
Con todo, Van Vliet ha confirmado que lanzarán una solución a este fallo en una próxima actualización de la consola. Cabe destacar que el problema con los videojuegos físicos ha alcanzado a la compañía en un momento de diversas reestructuraciones en la directiva, subida de precios y despidos masivos que están afectando a la imagen de la marca.
No obstante, la comunidad de jugadores de Xbox en Reddit fue capaz de encontrar una solución al momento del fallo, que se basa en desconectar el cable de red que desbloqueaba el lector para que se pudiera iniciar el juego físico del usuario.
Para quienes utilizan conexión WiFi, la alternativa consistió en desactivar la red desde los ajustes del sistema, lo que cortaba de inmediato la comprobación online como alternativa a desenchufar el cable de red.
