La ley es la que hace que un mismo producto no se ofrezca igual en dos regiones distintas, como ha puesto de manifiesto el informe ' Over The Edge 2.0' de Mozilla, en el que se destaca que mientras los interruptores de datos de Copilot que están activados por defecto en Estados Unidos e India, aparecen desactivados en Europa.
Un nuevo informe sobre las "tácticas de diseño de Microsoft" analiza si el gigante tecnológico permite a los usuarios realizar modificaciones en Windows para establecer el buscador y el navegador de su elección y cómo utiliza Copilot, su asistente de inteligencia artificial generativa, y lo compara con cuatro regiones: Estados Unidos, India, el Espacio Económico Europeo (EEE) y Reino Unido.
En base a "patrones documentados", el informe concluye que "Microsoft sigue sin permitir que los usuarios descarguen, configuren como predeterminado o sigan utilizando navegadores alternativos sin sufrir interferencias perjudiciales", pero hace alguna matización a nivel regional, vinculada a normativas como la Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea.
Por esta ley, Microsoft se vio obligado a hacer algunos cambios, como facilitar que los usuarios tengan la opción en Windows de desactivar la búsqueda web Bing integrada y de desinstalar el navegador Edge para instalar otro de su preferencia para abrir contenido en Windows.
Al respecto, el informe señala que los resultados de búsqueda de Bing sobre buscadores alternativos están diseñados para "disuadir" a los usuarios de cambiar de opción, ya que bajo un panel titulado 'Todo lo que necesitas está aquí', promociona las ventajas de Bing en una posición destaca y a gran tamaño.
Este panel ha aparecido en las búsqueda hechas tanto en Windows 10 como en Windows 11, aunque no en todas ellas, en Estados Unidos, India y Reio Unido. Si el sistema operativo está establecido en la región EEE.
En lo que respecta a la configuración de un navegador alternativo a Edge como predeterminado, Windows no pone problemas, pero el funcionamiento la cosa cambia. Por ejemplo, al abrir determinados tipos de archivos (por ejemplo, con formatos pdf y .svg), estos permanecían asociados a la opción de Microsoft, y algo similar ocurre al abrir enlaces a través de la búsqueda de Windows. Estas experiencias no se han identificado en el EEE.
Se ha detectado también que, al migrar los datos de Windows 10 a Windows 11, con motivo del fin del soporte de la primera versión, si el usuario tenía configurado un navegador alternativo como predeterminado, este no se transfería a la versión más actual del sistema operativo, sino que Edge volvía a aparecer como el predeterminado. Y eso ocurre en todas las regiones analizadas.
En lo que respecta a Copilot, cuando se le hace una pregunta al asistente de IA y se pretende abrir un enlace web a la información, en Estados Unidos e India se hace en un panel lateral a través de Edge, aunque otro navegador sea el pretederminado. Además, los interruptores de datos de Copilot que están activados por defecto en Estados Unidos e India y desactivados en el EEE y Reino Unido.
Según han explicado los investigadores, los comportamientos que observaron en las distintas regiones analizadas "fueron, en ocasiones, notablemente diferentes". "En particular, cuando configuramos nuestros casos de prueba para la región del EEE, se emplearon con menor frecuencia patrones perjudiciales", apostillan, aunque la DMA no los ha eliminado por completo.
