El uso de la inteligencia artificial (IA) generativa está cada vez más extendido en Netflix, tanto en la plataforma para impulsar el descubrimiento de nuevos programas como en la producción de nuevos contenidos, donde ya se ha empleado en al menos 300 títulos propios, lo que ha permitido matener "planos y secuencias clave".
La compañía tecnología utiliza los grandes modelos de lenguaje (LLM) para comprender mejor las preferencias de los usuarios y crear experiencias "más personalizadas, inmersivas e interactivas", que les faciliten el descubrimiento.
La búsqueda de contenidos también se ha vuelto más avanzada con la función de voz y la capacidad de utilizar el lenguaje natural, como ha expuesto la compañía con motivo de los resultados del segundo trimestre de 2026.
El uso de la IA generativa también se ha impulsado en todo el ciclo de vida de la producción, lo que incluye no solo el concepto y la previsualización, sino también las fases de postproducción y la entrega final. "Estamos generando resultados de mayor calidad, de manera más rápida y eficiente de lo que habríamos logrado con los métodos tradicionales", ha comentado el presidente y director de Netflix, Theodore A. Sarandos, durante la llamada con inversores.
En estos trabajos, Sarandos ha destacado la aportación de InterPositive, la empresa de inteligencia artificial fundada por el actor Ben Affleck, que Netflix adquirió en marzo para acelerar los procesos de postproducción, que complementa al estudio de efectos visuales y producción virtual Eyeline y al laboratorio de animación.
La compañía cifra en "cerca de 300" los títulos propios en los que han empleado la tecnología de IA generativa, principalmente en la fase de postproducción, y cita como ejemplos de este trabajo 'Glory', 'Brasil 70: A Saga do Tri' y 'The American Experiment'.
Al respecto, el directivo ha defendido que "en algunos casos, de no haber contado con la tecnología de IA generativa, las producciones habrían tenido que prescindir de planos y secuencias clave", ya fuera por razones de presupuesto o por plazos de entrega.
Asimismo, Sarandos ve esta tecnología como un complemento a la creatividad de los artistas. "Las películas son realizadas por personas que hacen cine; la IA les proporciona mejores herramientas para hacerlas aún mejores", ha afirmado.
La automatización que ofrece la IA generativa también se ha extendido al negocio publicitario, para desarrollar experiencias premium y que permitan llegar "audiencias altamente comprometidas y atentas". Estas herramientas también se han empleado en todo el ciclo de creación publicitaria y han permitido automatizar las relaciones entre los anunciantes y la compañía a través de soluciones como el acceso programático a los anuncios en pausa y al inventario en vivo.
