Instagram ha desmentido que los correos electrónicos con solicitudes de restablecimiento de contraseñas que han recibido varios usuarios en los últimos dÃas se deban a un fallo de seguridad en la plataforma.
El pasado viernes la compañÃa de 'software' antivirus Malwarebytes publicó en Bluesky sobre el robo de "datos de 17,5 millones de cuentas de Instagram, incluyendo nombres de usuario, direcciones fÃsicas, números de teléfono o direcciones de correo electrónico".
Además, adjuntaron una captura de pantalla con uno de los correos de restablecimiento de contraseñas. Con la interfaz de un correo oficial de Instagram, estos correos decÃan: "Hola, (nombre de usuario). Hemos recibido una solicitud de restablecimiento de contraseña", y a continuación un botón azul para acceder al reseteo.
"Si ignoras este mensaje, tu contraseña no cambiará. Si no solicitaste el cambio de contraseña, háznoslo saber". Algunos usuarios reportan que al hacer clic en esta última opción les aparecÃa un mensaje del tipo "gracias, no haremos nada".
Sin embargo, la red social perteneciente a Meta ha negado que se trate de un fallo de seguridad y ha informado en una publicación en X (antes Twitter) que "se ha solucionado el problema que permitÃa a terceros solicitar correos de restablecimiento de contraseñas".
"No se produjo ninguna vulneración de nuestros sistemas y vuestras cuentas de Instagram están seguras", ha matizado la compañÃa en el mensaje, que no se ha publicado en la propia aplicación de Instagram ni Threads.
Como respuesta al incidente, Instagram se ha disculpado con los usuarios que han recibido estos correos sospechosos y les ha sugerido ignorarlos.
