Desde la Asociación de Marcas del Retail hacemos un llamado a todas las personas que van a comprar en este CyberDay Chile 2023 a que busquen en el sitio oficial www.cyber.cl, cuáles son las marcas que cumplen con los estándares de seguridad y protección de los consumidores y que cuentan con el Sello Oficial que lo certifica.
Los compradores sólo tienen garantizada su seguridad y la posibilidad de hacer valer sus derechos a través del e-commerce legal, que es regido por el Reglamento de Comercio Electrónico de marzo de 2022 y la Ley de Protección al Consumidor.
De esta forma, los compradores podrán realizar a cada empresa las consultas sobre las características, el despacho y las garantías de los productos que se desean adquirir, al igual que cualquier tipo de reclamo por las compras realizadas a través del servicio al cliente respectivo o través de la plataforma Resolución en Línea de la Cámara de Comercio de Santiago (www.resolucionenlinea.com).
Vocero:
Gonzalo Errázuriz, gerente general de la Asociación de Marcas del Retail.