​SERNAC ofició a Banco Falabella por problemas en sitio web y aplicación móvil

El SERNAC ofició a Banco Falabella luego que las y los consumidores reportaran problemas en el sitio web y en la aplicación, relacionados con la eventual desaparición de algunos productos financieros, entre ellos, cuentas corrientes y de ahorro.

A través de este oficio, el SERNAC exigirá a la entidad financiera explicar: Motivos de los problemas, Cantidad de afectados y Eventuales medidas tomadas para resolver la situación, entre otros aspectos.  "De acuerdo a ello, se evaluarán las acciones que correspondan", indicó la repartición estatal.