Gonzalo Jiménez
Esa construcción de un perfil más público, menos cerrado que el de otros dueños y directores, debe tener una razón de ser: reiteradas apariciones públicas a través de sus redes sociales, comentando la actualidad, opinando de los fenómenos sociales en Chile y el mundo con soltura y – detrás del teléfono – una aparente familiaridad, como quien comparte la sobremesa con sus más de 620 mil seguidores en X.
Emprender y llevar a lo más alto una empresa, hacerla rentable y transformarla en un negocio con un propósito claro es todo un reto. Mauricio Russo, co fundador de Casa Ideas, logró eso y más, porque supo cómo hacer viable un modelo de venta de productos para el hogar, de buen diseño y factura, a un buen precio y con éxito de ventas.
Falabella, es una de las marcas más icónicas de nuestro mercado retail. Iniciada como sastrería en 1889 por don Salvadore Falabella Cardone, viene evidenciando la crisis del comercio de los últimos años y que los ha tenido en un relativo “letargo”.
La Casa de Windsor está en llamas. El fuego familiar reverbera a vista y paciencia de la world wide web, en buena parte debido a la relación co-dependiente entre la monarquía británica y los tabloides. Lamentablemente, no es la única familia en guerra y Netflix lo sabe y alimenta su parrilla con algunos de los casos más emblemáticos. Y si bien la mayoría de ese tipo de conflictos no alcanza los medios, las heridas corren profundas y trascienden frecuentemente las generaciones, arrastrando a los herederos, que terminan marcados por odiosidades que los preceden y abruman.
Así como la ciencia de la cartografía utiliza proyecciones y escalas para identificar contornos de la geografía y su relieve, utilizaremos esta metáfora para escoger algunos elementos importantes del “paisaje” de las empresas familiares.
Ese capital afectivo, es el que hace que juntos puedan enfrentar las dificultades y que, aunque el negocio cambie, la familia seguirá como eje articulador desde dónde construir.A diferencia de la física, esta fuerza gravitacional familiar empresarial sí entendemos de que está conformada y por qué ocurre: valores, sueños, cariño y el deseo de legado como clan familiar son los elementos guías de toda sucesión estratégica.Gonzalo Jiménez SeminarioCEO Proteus Management & GovernanceProfesor de ingeniería UC
¿Podemos confiar en el proceso de deliberación y acción colectiva de la Convención Constituyente? Esta es una pregunta que incesantemente se esconde y se asoma en muchos de nuestros pensamientos actuales, sacándonos del presente inmediato. Eso ocurre, cuando algunos intentan sofocar la desesperante ansiedad de no contar con respuestas definitivas con la certeza de la ideología, siendo fácilmente poseídos por el temor más abyecto o alternativamente, abrazando un optimismo voluntarista.
El futuro de Chile está en juego y se juega en las conversaciones del presente. El ámbito de la empresa no existe en un espacio aparte del universo político-social, ambos mundos están, más para bien que para mal, profundamente entrelazados.
Innovación y creatividad forman una dupla salvadora. Un recordatorio fue el reciente Día Mundial de la Creatividad y la Innovación creado por Naciones Unidas para promover el pensamiento creativo multidisciplinario que nos pueda ayudar a conseguir el futuro sostenible que queremos y tanto necesitamos.
Más allá de trajes de colores y particularidades físicas, los bufones de todos los tiempos tienen una característica que necesitamos para enfrentar esta crisis: el sentido del humor como herramienta para decir lo que otros no se atreven. “Los bufones son creativos, innovadores, flexibles, y desafiantes – estas calidades están en el corazón de su ser, y el humor es a menudo simplemente la envoltura que ellos usan para disfrazarlo y hacerlo aceptable”(Fools Are Everywhere: The Court Jester Around the World By Otto, Beatrice K.)
¿Qué tienen en común Jeff Bezos (Amazon), Reed Hastings (Netflix) y Andy Grove (Intel)? Además de ser los fundadores de grandes e innovadoras empresas tecnológicas, todos pueden ser calificados como hijos intelectuales de Clayton Christensen, puesto que han desarrollado sus modelos de negocios bajo su influencia. No por casualidad Christensen es reconocido como uno de los más influyentes gurues de la gestión empresarial del último medio siglo.
Los desafíos de la situación económica y las demandas hechas desde una sociedad que mantiene importantes niveles de desigualad y segregación, requieren de lo mejor de la alta dirección empresarial. Las empresas son parte del ecosistema social y se deben a la sociedad.
Necesarios resultan todos los análisis que intentan explicar la fragilidad de nuestras instituciones frente a esta crisis y su incapacidad para dar respuesta a las distintas demandas sociales. Anticiparse y prevenir es parte de su rol, por lo tanto, su fracaso es una muestra de la desconexión entre quienes están en el poder y el resto del cuerpo social. Pero de estos errores, podemos obtener aprendizajes potentes que refuercen el Estado.
Es curioso, pero la mayoría de las empresas se preparan para abordar situaciones de emergencia como accidentes o catástrofes, pero muy pocas lo hacen para una situación que cada día es más común en nuestra sociedad: las enfermedades mentales o degenerativas.
La reciente renuncia de cuatro directores; varios de ellos bastante nuevos; a la Asociación de Emprendedores de Chile (Asech) ha generado un revuelo en los medios y redes, la cual trae consigo una excelente oportunidad de aprendizaje y reflexión respecto al futuro del país como ícono de emprendimiento e innovación.
El gobierno corporativo de las empresas chilenas es una materia que se ha levantado con fuerza en la última década, y no sólo por los lamentables escándalos de malas prácticas y conflictos de interés presentes en algunas compañías, sino también como consecuencia de la profesionalización y evolución institucional de las entidades reguladoras, aguijoneadas por la inyección de rigor que representa la pertenencia a –y la comparación con- la OCDE.
Lo habíamos dicho fuerte y claro hace unos meses. La decisión del gobierno de impulsar el proyecto de ley que otorga un mayor grado de autonomía al Instituto Nacional de Estadísticas (INE), aunque tardía del punto de vista del grado de desarrollo del país, va en la línea absolutamente correcta, e implica un importante avance para que la institución evolucione hacia un modelo de governance moderna, responsable y transparente; en su inestimable rol de generación y repositorio de estadísticas acorde con los requerimientos de una sociedad integrada al mundo, democrática y sobre todo, consciente de la primaria importancia que reviste la confianza pública.
No basta con reconocer el importante rol de las élites, lo vital es recalcar los caminos que éstas deben seguir para ser una base de desarrollo sostenible y acorde con las nuevas trasformaciones sociales que está viviendo nuestro país.
Perdamos el miedo a las nuevas reglas del juego, abracemos la transparencia, pero sin trampas y de frentón borremos la letra chica que nos está impidiendo escribir nuevas y quizá mucho mejores historias de creación de valor y de éxito.
Porque no habla nada bien de cómo están funcionando nuestras instituciones. No habla bien de Chile, tampoco de Estados Unidos, el país anfitrión. Pero lo que nos importa es lo que pasa aquí y las señales que representa el último episodio protagonizado por Julio Ponce Lerou.