Compras online

​12tren.com: compras online para comer mejor gastando menos

Nacido en pandemia, se trata de un emprendimiento que busca beneficiar la economía de las familias y apuesta por la organización de estas.

CNC: ​Ventas Online del Retail marcaron un alza de 118% el primer semestre del año

A ello se suma que, pese a enfrentar una alta base de comparación, las ventas online del retail aumentaron un 93% anual en el segundo trimestre del año, tras crecer un 195,8% durante el primer trimestre. 

SERNAC investiga a La Polar por retardo en la entrega de compras por Internet

Los antecedentes recopilados en la fiscalización, los reclamos y otros datos, están siendo analizados por el SERNAC para determinar las acciones que correspondan.

​Encuesta de IBM: La dependencia de lo digital inducida por la pandemia genera efectos secundarios persistentes en la seguridad

Las personas crearon en promedio 14 cuentas nuevas durante la pandemia -de acuerdo con la encuesta- y el 84% reutilizó contraseñas en varias de sus cuentas.    Casi la mitad (45%) de los millennials encuestados prefieren realizar un pedido mediante una aplicación o un sitio web potencialmente inseguro en vez de llamar o visitar un lugar en persona.

​Cerca de 160 reclamos recibió el SERNAC durante la primera jornada del Cyber Day

Los consumidores reclaman dificultades para realizar los pagos, problemas para acceder a los sitios web y ofertas que aparentemente no eran tales, entre otros. 

​SERNAC exige a Sodimac compensaciones para consumidores afectados por incumplimientos durante la pandemia

El Servicio buscará a través de un Procedimiento Voluntario Colectivo que esta empresa compense a los consumidores que se han visto afectados por diversos problemas. Entre ellos, demoras en los plazos de despacho de los productos y retardo en la devolución del dinero por compras canceladas. 

​CyberDay: Que no te engañen con páginas falsas y precios inflados

Este lunes arranca una nueva versión de CyberDay, en que 670 empresas realizarán llamativas ofertas para potenciar el mercado online ¿Cómo comprar y no ser engañado en el intento? Acá te contamos.

​Ciberseguridad en el CyberDay: ¿Cómo protegerse de hackeos y estafas?

Experto entrega consejos para proteger computadores, redes y servidores ante alto tráfico que genera el ofertón digital.

94% de las personas en Chile ha comprado por internet en los últimos seis meses

De acuerdo al director general de Mercado Libre, Alan Meyer, el comercio electrónico ha alcanzado un “nuevo piso” en nuestro país, a raíz del incremento en la demanda provocado por la pandemia. El crecimiento del uso de plataformas online podría incluso acelerarse en el futuro. De hecho, 3 de cada 4 personas encuestadas asegura haber incrementado sus compras en el último tiempo.


CNC: 13% de las transacciones del e-commerce fueron informales en IV trimestre de 2020

El año pasado el gasto informal online en el sector comercio fue de US$ 1.696 millones.

​CyberMonday en Chile: Más del 80% de quienes han comprado por internet por primera vez durante la pandemia, planean seguir haciéndolo

Un estudio realizado por Google y la consultora Kantar revela cómo han cambiado los hábitos de los chilenos y chilenas a la hora de comprar online.

Guía para comprar por internet y no pasar malos ratos

La cuarentena nos ha cambiado los hábitos que teníamos en el día a día, desde ir a un supermercado, tomarnos un café o simplemente sentarnos en una plaza pública. Y pese a todo lo complejo del escenario, nos hemos logrado adaptar rápidamente a los cambios, teniendo que transportar oficinas y escuelas a nuestras casas, aumentando el consumo de ventas por internet, los sistemas de delivery, entre otros. 

​Arauco Pick Up: Parque Arauco lanza innovador sistema para retirar compras online desde el auto

La iniciativa permite comprar en línea a través de las plataformas de venta remota de las tiendas, e ir a retirar prácticamente sin necesidad de bajarse del auto, lo que también colabora a fomentar el distanciamiento físico en el proceso de compra.

50,6% de los chilenos realizó compras online al menos una vez al mes en 2019

Un 23% más que el año anterio, seguún Minsait Payments.


Sernac inicia procedimientos colectivos con Lippi y Puma por problemas en compras por internet

Tras el pasado CyberDay, los reclamos contra estas empresas se dispararon, principalmente por el retardo en la entrega de los productos y la anulación de las compras por falta de stock. El Servicio busca exigir compensaciones adecuadas para los consumidores afectados, así como el ajuste de sus prácticas de venta y post venta. Durante el mes siguiente al CyberDay, el SERNAC recibió en total, más de 4.400 reclamos, esto es, un 34,5% más que en el mismo período del año anterior. 

56% de las compras on line presentan problemas de facturación o despacho

Otro problema común son los errores a nivel de datos de los productos, donde la imagen muestra una cosa, pero el texto de venta dice otra. Según los expertos, estos problemas no solo culminan en problemas en las transacciones, sino que hacen que la mayoría de esos clientes no se conviertan en compradores regulares.

Compras online de los chilenos: smartphones no son tan populares como podría parecer

El equipo de análisis de Picodi estudió los datos de 2018 para responder qué tipo de dispositivos utilizan los chilenos para comprar por Internet, cuánto dinero gastan y cómo cambia la actividad de compra a través del año.

Amazon arremete en Chile: ofrece 50 millones de productos para comprar desde el país

El sitio irrumpió en el mercado del retail doméstico justo en época de compras navideñas.

59% de ejecutivos del Retail chileno afirma que realizará una transformación digital integral dentro de un año

Así lo determina un nuevo estudio de Accenture, el cual demuestra un importante avance en este ámbito dentro la industria local, en comparación a nivel global.

Primer día de CyberMonday cerró con más de 700 mil compras

Se estima que los sitios participantes recibieron cerca de 40 millones de visitas durante el día. El sitio oficial del evento, en tanto, registró un aumento en la participación de visitas desde móviles, que alcanzaron el 65% del total.