Comercio electrónico

94% de las personas en Chile ha comprado por internet en los últimos seis meses

De acuerdo al director general de Mercado Libre, Alan Meyer, el comercio electrónico ha alcanzado un “nuevo piso” en nuestro país, a raíz del incremento en la demanda provocado por la pandemia. El crecimiento del uso de plataformas online podría incluso acelerarse en el futuro. De hecho, 3 de cada 4 personas encuestadas asegura haber incrementado sus compras en el último tiempo.


​SERNAC cita a 14 empresas por investigación sobre malas prácticas en comercio electrónico

Se trata de empresas que tienen en común no despachar los productos comprados, no devolver el dinero, en algunos casos hacer promesas que no cumplen, dejar de responder en sus canales de contacto, no responder al SERNAC o hacerlo en mínimo porcentaje, y seguir publicitando la venta de productos en sus sitios web pese a los problemas.

​SERNAC fiscalizará cumplimiento de las promesas de plazos de entrega del comercio electrónico

El objetivo es verificar que las fechas de entrega informadas por las tiendas, se cumplan. 

Ciudadanos podrán participar en reglamento que regula comercio electrónico

El Ministerio de Economía junto al SERNAC hicieron un llamado a los consumidores a participar en la consulta ciudadana, cuyo propósito es recoger las observaciones al reglamento que regula al comercio electrónico.

50,6% de los chilenos realizó compras online al menos una vez al mes en 2019

Un 23% más que el año anterio, seguún Minsait Payments.


Comercio electrónico levantó ventas minoristas en mayo

Aportó cerca de 4 puntos gracias al CyberDay, de acuerdo a la CCS.

La transformación del e-commerce

Los cambios digitales traen consigo una serie de reformas y crecimientos no sólo para los usuarios, sino también para las empresas que buscan satisfacer su target. 

​Doce consejos para evitar los ciberdelitos durante la época navideña

En estas festividades, se estima que los ciberdelitos crecen en un 57%. Estafas del tipo phishing, infección por malware y troyanos bancarios son las que más se presentan durante esta época dado a que el comercio electrónico aumenta.

​CCS Proyecta que Ventas online superarán los US$5.000 millones este año

De acuerdo al estudio presentado por Matteo Ceurvels de eMarketers, las ventas minoristas de ecommerce* llegarán a US $2.90 billones este año, impulsadas por un número creciente de compradores digitales primerizos en mercados con maduración digital y un aumento de las compras hechas en línea.

​Compras en CyberMonday 2018 superaron los US$ 230 millones con un incremento de 45% en transacciones


De acuerdo a las estimaciones de la CCS, de hecho, este mes de octubre el eCommerce podría alcanzar una participación del 10% sobre las ventas totales del comercio nacional, una cifra similar a los estándares de mercados desarrollados, como Estados Unidos.

​Ventas electrónicas caen hasta un 50% durante la temporada de verano

Si noviembre y diciembre marcan los puntos más altos de ventas en el e-commerce, enero y febrero, se caracterizan por un descenso en las transacciones y despachos. ¿Resaca post Navidad? ¿relajo vacacional? Lo cierto es que este período representa un desafío para una actividad que en Chile comienza a consolidarse.