​Sondeo de Hubspot: 72% de empresas chilenas afirma que incrementó en sus ventas en 2023

El fin del año 2023 se convirtió en un punto de inflexión para el empresariado chileno, demostrando un aumento en ventas que superó las expectativas previas del inicio del año.

Según el estudio "End of Year: perspectives" de HubSpot, plataforma líder de CRM para empresas en expansión, sobre el desempeño comercial del 2023, se constató que el 80,4% de las empresas encuestadas no solo alcanzó, sino que superó sus metas de ventas proyectadas para el período. Este logro significativo emerge como un punto de inflexión fundamental en el desarrollo económico y comercial del país, demostrando la resiliencia empresarial ante desafíos como el aumento de costos, la inflación y la incertidumbre económica y política.

El estudio presentado en noviembre se basó en 250 respuestas de ejecutivos de diversas empresas chilenas con más de 500 colaboradores de todos los sectores, en una iniciativa que se llevó a cabo simultáneamente en países como México, Colombia y España. Los datos recopilados durante este periodo resaltan entre otras cosas, el impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en la productividad corporativa, enfocándose especialmente en el ámbito de las ventas en Chile.

Una de las revelaciones más destacadas del informe fue que un 92,40% de las empresas chilenas proyectó el cumplimiento de los objetivos pactados para su equipo de marketing durante el 2023. Asimismo, 1 de cada 2 ejecutivos consideraron relativamente sencillo atraer nuevos clientes para concretar acuerdos comerciales, evidenciando la agilidad y efectividad de sus estrategias de ventas ante los desafíos del mercado.

Además, el 72% de las empresas chilenas señaló un incremento en sus ventas durante el año 2023 en comparación con el mismo periodo del año anterior, reflejando un crecimiento constante y sostenido en su actividad comercial. Esto subraya la resiliencia y capacidad de adaptación de las empresas frente a condiciones económicas y de mercado desafiantes.

A pesar de los retos enfrentados, como el aumento de costos, la inflación y la incertidumbre económica y política, el 80% de las empresas afirmó que el crecimiento experimentado por sus compañías estuvo en línea o superó sus expectativas proyectadas a comienzos del año, evidenciando un desempeño robusto y sólido en el mercado actual.

Asimismo, el 51,20% de los encuestados indicó que el presupuesto aumentó en comparación con el 2022, mientras que un 85,60% destacó que sus equipos de marketing exploraron nuevos canales de ventas. En cuanto a las estrategias de marketing, un 74,40% manifestó que sus empresas hicieron inversiones en publicidad digital.

Estos resultados positivos confirman un año 2023 de éxito comercial para las empresas chilenas, marcado por un aumento en ventas y un crecimiento sostenido, incluso ante los desafíos económicos, comerciales y políticos. De hecho, un 59,6% de los encuestados manifestó que el crecimiento de su empresa fue acorde a lo esperado y un 21,2% superior a lo proyectado.

Durante el 2023, las empresas chilenas se enfrentaron a desafíos significativos. El 52.40% reportó un incremento en los costos asociados a la implementación de estrategias de marketing. Además, el 48.8% señaló la presencia de clientes cada vez más informados y exigentes, mientras que el 40% experimentó dificultades adicionales en la captación de nuevos clientes. Estos desafíos destacan la complejidad que enfrentaron las empresas para mantener su competitividad y satisfacer las demandas del mercado.