LATAM y SKY anuncian medidas ante posible movilización de controladores aéreos en todo el territorio chileno
El grupo LATAM informó a sus pasajeros que, debido a la posible paralización de los controladores aéreos de Chile -anunciada para el jueves 26 de octubre-, la capacidad de los aeropuertos del país se podría ver reducida, afectando algunos vuelos del 26 de octubre.
El grupo recomienda a sus pasajeros revisar el estado de su vuelo antes de dirigirse al aeropuerto, ingresando el número y fecha de vuelo en la sección estado de tu vuelo en latam.com.
Para mayor tranquilidad, LATAM ofrece a todos sus pasajeros - afectados o no - que el jueves 26 de octubre tengan vuelos dentro de Chile o vuelos internacionales desde, hacia o conectando en Chile, la posibilidad de cambiar la fecha de sus pasajes sin costo y de manera totalmente online, en la sección mis viajes de latam.com.
LATAM lamenta los inconvenientes que este hecho, ajeno a su voluntad, pueda ocasionar a los pasajeros y, particularmente, que esto suceda ad portas de un fin de semana largo, en que muchas personas necesitan trasladarse, y en medio de la realización de los Juegos Panamericanos y Parapanamericanos, uno de los eventos deportivos de carácter internacional más importantes del último tiempo para el país.
El grupo reitera que se encuentra implementando todas las medidas que se encuentran a su alcance para minimizar al máximo posible el impacto en sus clientes, y se compromete a mantener una actualización permanente de la situación.
SKY ofrece facilidades
Por su parte, SKY solicitó a los viajeros llegar a los aeropuertos con más anticipación para recibir información oportuna acerca del estado de sus vuelos. Además, recomendamos revisar frecuentemente esta información en la página web https://www.skyairline.com/chile/estado-de-vuelo.
Adicionalmente, y con el objetivo de asistir a los pasajeros con vuelos programados el jueves 26 entre las 09:00 horas y las 17:00 horas de este jueves, habilitaremos un Plan de Protección al Pasajero, a través del cual hasta el domingo 29 de octubre a las 09:00 horas, podrán solicitar cambio de fecha de vuelo sin penalidad ni diferencia tarifaria, o bien,
devolución de su pasaje en voucher o al mismo medio de pago.
"En SKY estamos trabajando para mitigar en lo posible los impactos que este paro -ajeno a nuestra responsabilidad- puede generar en las personas, y desde ya lamentamos los inconvenientes que se puedan producir a nuestros pasajeros", aseguró la aerolínea.
