​Estudio identifica que la inmigración, el feminismo y los derechos humanos son los temas que más polarizan a la sociedad chilena

LLYC lanzó el informe ‘The Hidden Drug. Un estudio sobre el poder adictivo de la polarización del debate público’ que analizó un total de 601 millones de mensajes en Twitter en 12 países entre 2017 y 2022. A partir del informe, la consultora revela que en Iberoamérica durante los últimos cinco años, la polarización ha crecido un 40% y la adicción a las redes sociales crece 11%. Además, el efecto de la pandemia impactó en que la necesidad de compartir, publicar y opinar en Twitter aumentó 11% en marzo de 2020 y desde entonces, no se detiene.

Esta adicción, según asegura un grupo de expertos que participaron del estudio, alcanza el rango de una droga, porque genera endorfinas y dopamina que activan los receptores opioides, provocando comportamientos nocivos para la salud y el ambiente de la conversación digital. Para Mariano Sigman, neurocientífico y autor de El poder de las palabras, “es difícil medir el riesgo exacto de una adicción; en algunos casos es bien conocido, pero en otros, como la polarización, no. Las grandes tragedias humanas y las matanzas resultan de momentos de incomprensión, de la exacerbación de este mecanismo mediante el cual un grupo no puede entender las ideas del otro. Ese no comprender hace que lo odie hasta tal extremo que decide que la única forma de resolverlo es matándolos a todos en una guerra. Este puede ser el verdadero riesgo de una droga como la polarización”.

El principal tema que genera polarización en Iberoamérica es el aborto, lo cual está asociado al auge de las movilizaciones feministas y el avance de la paridad de género en distintos ámbitos de la vida cotidiana. Más abajo, se ubican la libertad de expresión y los derechos humanos que son dos áreas donde la conversación alcanza mayor notoriedad. En tanto en USA, el debate más polar se reparte entre el cambio climático y la inmigración. El feminismo sólo alcanza notoriedad top en Iberoamérica, donde crece un 18% anualmente.

Los datos de Chile muestran que la inmigración, el feminismo, los derechos humanos y el aborto son los temas que generan mayor polarización en el país y que los grupos conservadores han ganado terreno durante el presente año.

LOS TEMAS MÁS POLARIZADOS EN CHILE

El tema que genera mayor polarización en el país es la inmigración alcanza 272.039 mensajes polarizados, un 20,57% del total. En los últimos cinco años, Chile ha sido uno de los países de destino preferidos por las comunidades en situación de movilidad o desplazamiento, con las consecuencias que ello implica.

Desde 2017, más de un millón de personas extranjeras viven en Chile según el Servicio Nacional de Migraciones y durante los últimos cinco años, esta cifra aumentó hasta alcanzar un millón y medio. La comunidad venezolana es el grupo que más ha crecido y actualmente supera un 30% del total de personas migrantes que residen en nuestro país. Además, la comunidad peruana registra más del 17%, y en menor medida, se ubican las comunidades haitiana y colombiana con cerca de un 12%.

De acuerdo al análisis de LLYC, el feminismo es el segundo ámbito de conversación que más polariza a la sociedad chilena con 246.432 comentarios polarizados, un 18,63% del total. La paridad de género en órganos políticos es uno de los principales temas que generan división en este debate.

Los derechos humanos alcanzan los 227.097 mensajes polarizados (17,17%), tema que también refleja un alto componente de polarización en la conversación de Twitter, obteniendo un. A partir del estallido social de 2019 el tema se instaló con fuerza en la agenda del país, siendo una fuente permanente de conflicto. De este modo, derechos humanos, es el tercer tema con más mensajes polarizados en esta red social, lo cual creció notoriamente, tras el despliegue de militares armados en las protestas del “Estallido Social”. En tanto, el aborto alcanza los 195.743 mensajes (14,80%).

La despenalización del aborto ocupa el cuarto lugar en los temas que más polarizan a la sociedad chilena, alcanzando los 195743 mensajes (13,05%).

Los desencuentros entre el Gobierno y los medios empujan con fuerza la polarización del debate en torno a la libertad de expresión que registra un crecimiento 6,6 veces respecto a cinco años atrás. Y en menor medida, los ajustes de las políticas migratorias que impulsa el Ejecutivo muestran un crecimiento 2,8 veces mayor en la actualidad.

Para Juan Cristóbal Portales, Director General de LLYC en Chile, la adicción a la polarización levanta un desafío para la confianza entre las personas, las instituciones y las compañías. “En la medida que no haya la capacidad de ponerse de acuerdo en resolver las demandas ciudadanas, se van ampliando las brechas y los prejuicios para que estas dinámicas de conversación se exacerben”.

José Antonio Llorente, Socio fundador y Presidente de LLYC señala que “estamos lanzando esta campaña global porque nos preocupa mucho la normalización de este fenómeno. Nuestro propósito como compañía es generar confianza entre personas, instituciones, empresas y marcas, y la polarización genera el efecto contrario. Esta polarización impide encontrar consensos y puntos de encuentro entre las personas. Por eso tenemos la responsabilidad de crear esos espacios de conciliación, relajamiento y pausa para encontrar un camino de salida a esta situación”.

PROGRESISTAS VS CONSERVADORES

Un fenómeno relevante que ocurre en Chile es la reducción de las brechas de dominio de la conversación digital entre los sectores progresistas y conservadores. Las voces conservadoras han ganado protagonismo a lo largo de 2022, pero con un comportamiento muy dispar en los distintos territorios: han ganado terreno en inmigración (+29%) y libertad de expresión (+11,2%), mientras los progresistas siguen manteniendo ventaja en cambio climático (+57,4%), racismo (+53,6%) y derechos humanos (+41,2%).

A nivel iberoamericano, el ascenso de la derecha en Twitter ha reducido las brechas desde un 40% de desventaja hasta una mínima diferencia con respecto de los grupos progresistas en redes sociales. Aunque la polarización llegaría a un balance entre ambas posturas, la tendencia hacia el conflicto que despierta cada uno de estos temas es un fenómeno que está en auge en la región y podría revertir el equilibrio actual.