“Sin duda el Big Data es el camino que las empresas deben seguir”, señala Antonia Heise, Subgerenta Comercial y Marketing de B&L.
Actualmente las empresas se encuentran frente a un panorama en que la necesidad de invertir en nuevas tecnologías para el crecimiento de las empresas es empírica. Las ventas online, por ejemplo, han ido en aumento durante este último periodo producto de la pandemia y, junto con ello, la necesidad del cliente de comprar a través de las distintas plataformas online producto de la cuarentena.
Hasta en un 9% pueden crecer los ingresos de una empresa si decide innovar en nuevas tecnologías, dejando atrás a aquellas que se resisten a avanzar en la innovación. Así lo demostró el estudio Future Systems de Accenture, indicando que aquellas organizaciones que aprovechan las tecnologías duplican sus inversiones y lideran en enfoque en el cliente, rentabilidad y agilidad.
De cara a una próxima versión de una gran venta online, Sebastán Hercovich, CEO de B&L, entrega una serie de consejos para facilitar la compra en esta nueva versión de venta online y aprovecharlo al máximo para mejorar la experiencia del usuario.
Después de 30 años en la industria concluyen que la respuesta para optimizar las ventas online está en una mejor calidad de la data para satisfacer la experiencia del consumidor.