El 61% de las empresas españolas ya usan IA, siete puntos por encima de la media europea, según estudio de AWS

El 61% de las empresas españolas ya han implementado soluciones de inteligencia artificial (IA), once puntos por encima del año pasado, con una tasa de crecimiento del 22%, según el estudio 'Desbloqueando el potencial de la IA en España en 2026', que ha publicado Amazon Web Services (AWS) en el marco de la 11ª Edición del AWS Summit Madrid, que ha reunido este jueves a más de 10.000 personas en Madrid.

Este nivel mantiene a España como uno de los países más avanzados en adopción de IA, siete puntos por delante de la media europea (54%). Esto se traduce en beneficios cuantificables y estratégicos, ya que un 81% de las empresas que usan IA reportan aumentos directos de productividad, añade el informe, en el que también se pone de manifiesto la confianza existente en torno a esta tecnología: "un 89% espera que esta tecnología impulse el crecimiento de su negocio durante el próximo año, razón por la cual el 71% ya la considera un pilar fundamental de su estrategia empresarial".

En cualquier caso, si bien muchas empresas están adoptando la IA, son muchas menos las que la están implementando de manera transformadora. Esto sugiere que gran parte del progreso de España en materia de IA sigue concentrado en casos de uso iniciales, en lugar de una adopción estratégica y plenamente integrada en el negocio. El 64% de las empresas siguen centradas principalmente en usos básicos de la IA, como 'chatbots', y tan solo el 17% de las empresas afirma hacer un uso avanzado de IA, por ejemplo, combinando múltiples modelos o implementando IA agéntica.

También existe un gran contraste entre las empresas tradicionales y las 'startups'. Solo un 16% de las empresas tradicionales se siente "totalmente o muy preparada" para adoptar la IA agéntica, frente a un 74% de las 'startups' que sí se consideran listas. Entre aquellas compañías que sí han desplegado esta tecnología, un 44% reporta una toma de decisiones y una ejecución más rápidas y un 35% confirma una mayor eficiencia y productividad operativa.

Los principales obstáculos para una adopción avanzada de IA son: navegar por un panorama regulatorio fragmentado, con un 44% del gasto total en tecnología destinado al cumplimiento de normativas; el acceso a talento cualificado, con el 58% de las empresas citando la escasez de habilidades digitales y de IA como un obstáculo para la adopción o expansión; y la falta de incentivos para innovar, con el 61% afirmando que el apoyo gubernamental es crucial o muy importante en su decisión de adoptar IA.

El informe también detalla una tendencia para tener en cuenta: un 42% de las 'startups' españolas afirma que consideraría activamente la posibilidad de abandonar Europa para poder expandir su negocio. Las razones son una mayor disponibilidad de financiación (citada por un 59% de los encuestados), seguida de una mayor capacidad para expandirse internacionalmente (52%), un mejor acceso a los mercados globales (48%) y una regulación normativa más favorable y predecible (38%). Estos datos refuerzan la idea de que, en un ciclo de innovación global acelerado, la velocidad es clave y las 'startups' seguirán el camino que más rápido les permita escalar y crecer, tal y como apunta el informe.

El informe también destaca que 88% de las empresas afirma utilizar una combinación de proveedores de diferentes regiones, en lugar de depender exclusivamente de proveedores nacionales. Esta decisión está fundamentada en acceder a una gama más amplia de funciones y productos (54%), la obtención de mejores opciones de escalabilidad y rendimiento (51%), y el beneficio de precios más competitivos (46%).

Además, el 84% de las empresas afirma que el acceso a compañías tecnológicas globales es importante para la adopción de la IA. "Solo el 15% está de acuerdo en que la inversión pública en infraestructura de IA y nube financiada y con sede en Europa debería ser una prioridad", añade el informe.

"España se ha consolidado como uno de los países más avanzados de Europa en adopción de IA", ha comentado Suzana Curic, directora general de AWS en Iberia. "La recientemente anunciada expansión de la Región de AWS en España, con una inversión prevista de 33.700 millones de euros hasta 2035, contribuirá a que esta adopción se traduzca en una transformación real a gran escala, proporcionando a empresas de todos los sectores las herramientas y la capacidad necesarias para desarrollar e implementar soluciones de IA avanzada, con el objetivo de crecer más rápido, acelerar la innovación y competir a escala global", concluye.

La Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias del Gobierno de Canarias, BBVA y Mapfre son ejemplos de cómo las organizaciones españolas están innovando a través de la adopción de IA. Estas organizaciones están aprovechando la IA para transformar la experiencia de sus clientes y ciudadanos, optimizar sus operaciones y desarrollar nuevos productos y servicios, tal y como han detallado durante el evento.

"La IA ya no es una promesa de futuro: es una realidad que está revolucionando la forma en que las administraciones públicas servimos a la ciudadanía", ha señalado Juan Martínez Doreste, viceconsejero de Igualdad y Diversidad del Gobierno de Canarias. "Gracias a la IA agéntica y Amazon Bedrock, múltiples agentes de IA procesan y resuelven trámites administrativos complejos con supervisión humana, reduciendo drásticamente los tiempos de respuesta a la ciudadanía y ayudando a tener una visión completa. La IA nos ha permitido reducir hasta un 65% las listas de espera en los últimos 3 años, con el objetivo de eliminarlas esta legislatura, acelerando expedientes de discapacidad, dependencia y renta canaria, y aumentando la capacidad de resolución en más de un 40%", ha apostillado.

Por su parte, Natalia Sampietro, Analytics Transformation Discipline Leader en BBVA, ha explicado que la IA genera valor real "cuando puede escalarse de forma industrial en toda la organización". "En colaboración con AWS, hemos transformado nuestro marco de trabajo de MLOps para acelerar el desarrollo, validación y despliegue de modelos de IA en todo el Grupo. En proyectos piloto, la solución ha permitido reducir los tiempos de desarrollo entre un 20% y un 75% y optimizar los costes operativos de infraestructura entre un 40% y un 55%", apostilla.

Por último, Ubaldo González, Chief Data Officer en Mapfre España, ha afirmado que esta tecnología está redefiniendo la forma en que se relacionan con sus clientes y diseñamos sus productos: "El sector asegurador vive un momento de cambio sin precedentes y en Mapfre hemos decidido ser protagonistas de esa evolución. AWS nos ha apoyado en la ejecución de esa visión a una velocidad que hace apenas un par de años habría sido impensable".