Celonis lanza Context Model para introducir contexto y eliminar los puntos ciegos operativos en la IA empresarial
Celonis ha presentado Celonis Context Model (CCM), que introduce una capa de contexto para eliminar los puntos ciegos operativos en la inteligencia artificial (IA) empresarial y ha anunciado la firma de un acuerdo definitivo para adquirir Ikigai Labs, empresa de inteligencia de decisión basada en IA.
La implementación de la inteligencia artificial empresarial se enfrenta al reto de garantizar que esta tecnología no tenga puntos ciegos a la hora de comprender cómo funciona el negocio, algo imprescindible para que los agentes puedan aportar un impacto real y las empresas obtengan un rendimiento significativo de sus inversiones en IA.
El CCM resuelve este problema proporcionando un gemelo digital dinámico y en tiempo real de las operaciones, que traduce el lenguaje empresarial a un lenguaje que la IA puede entender, a partir de los datos de procesos y el conocimiento empresarial de todos los sistemas, aplicaciones, dispositivos e interacciones de la empresa, como se explica en una nota de prensa.
Con el CCM, Celonis introduce la capa de contexto, que unifica los datos de procesos, el conocimiento empresarial y la inteligencia operativa y de toma de decisiones para asentar la IA empresarial en la práctica real y potenciar su ejecución eficaz, con la capacidad para evolucionar a medida que aprende de las acciones y los resultados de toda la empresa.
"La IA es tan eficaz como el contexto del que dispone. Toda organización debe dotar a su IA empresarial de un modelo holístico y dinámico que refleje cómo funciona realmente el negocio. Esto nunca había sido posible hasta ahora, gracias al Modelo de Contexto de Celonis", ha expresado el presidente de Celonis, Carsten Thoma.
El CCM se beneficiará de la adquisición de Ikigai Labs, que aportará soluciones de inteligencia de decisión empresarial de última generación e innovaciones en IA --que incluyen capacidades de planificación, simulación y previsión--, lo que permitirá a las organizaciones modelar escenarios futuros, predecir y prevenir fallos en los procesos, y tomar decisiones acertadas y fiables.
"Ikigai Labs cuenta con una tecnología de modelos base probada para datos estructurados a gran escala; Celonis ha codificado los procesos empresariales. Juntos, ofrecemos la representación operativa más completa de la realidad empresarial", ha afirmado el cofundador de Ikigai Labs, catedrático de IA en el MIT y director científico de IA empresarial en Celonis, Devavrat Shah.
Se espera que la adquisición de Ikigai Labs por parte de Celonis se cierre de forma inminente, siempre que se cumplan los procedimientos habituales de este tipo de operaciones. La compañía compartirá más detalles, tanto de la adquisición como de CCM durante Celonis: Next el 19 de mayo o en la próxima edición de Process Intelligence Day.
La plataforma Celonis reúne datos de toda la empresa mediante integraciones sin copia con proveedores como AWS, Databricks y Microsoft Fabric (próximamente también con Snowflake), así como conectores preconfigurados para sistemas de registro como Oracle y otras plataformas líderes de ERP y CRM.
Celonis también ha desarrollado integraciones avanzadas con las principales plataformas de agentes --entre las que se incluyen Amazon Bedrock, Claude Cowork de Anthropic, Databricks Agent Bricks, IBM watsonx Orchestrate, Microsoft Copilot y Agent365, y Oracle OCI Enterprise AI-- para garantizar que, independientemente de cómo construyan los clientes sus agentes, el Modelo de Contexto sea accesible y utilizable por ellos.
