La inversión en automatización busca mejorar la eficiencia y la productivida de las empresas, pero su impacto en el empleo actualmente se traduce en la reconfiguración de tareas, con una sustitución de trabajadores todavía limitada.
La Generación Z es el grupo que muestra mayor inquietud ante el impacto de la inteligencia artificial y la automatización en el empleo. El 22,7% de los jóvenes teme ser sustituido por estas tecnologías, por encima de 'millennials' (20,5%), Generación X (17,2%) y baby boomers (13,1%), según el informe 'Tendencias en Automatización' elaborado por Experis.
A pesar de la preocupación que genera el avance de la inteligencia artificial, los datos del estudio indican que la automatización no está eliminando empleo de forma generalizada, sino reconfigurando tareas y transformando los roles profesionales.
En este sentido, Expertis cita diversos análisis que señalan que la automatización actual se aplica para mejorar procesos, absorber tareas repetitivas o administrativas. Incluso en sectores altamente automatizados, los avances en IA agéntica aún requieren supervisión humana.
La automatización, además, se está consolidando como una prioridad estratégica para empresas a nivel mundial. Según el informe, el 61 por ciento de las compañías tiene previsto aumentar su inversión en automatización durante los próximos doce meses, impulsadas por la búsqueda de mayor eficiencia, productividad y capacidad de análisis de datos.
El interés es especialmente pronunciado en sectores altamente digitalizados. Las empresas de servicios de comunicación lideran esta tendencia, con un 71 por ciento que prevé incrementar sus inversiones, seguidas muy de cerca por las compañías tecnológicas y de IT (70%) y por el sector financiero e inmobiliario (67%).
El tamaño de la organización también influye en el ritmo de adopción. Las grandes compañías son las que apuestan de forma más clara por este tipo de tecnología: el 68 por ciento de las empresas con más de 5.000 empleados planea aumentar su inversión en automatización.
En el caso de las pequeñas empresas, el informe señala que el avance es más lento, aunque bastante positivo, ya que el 58 por ciento también prevé destinar más recursos a estas soluciones.
UNA SUSTITUCIÓN DE TRABAJADORES LIMITADA
El informe también muestra que la sustitución directa de empleados por sistemas automatizados sigue siendo relativamente baja. Entre las empresas que utilizan servicios de contratación externa, únicamente el 14 por ciento ha reemplazado a trabajadores temporales por soluciones automatizadas.
Además, esta tendencia se concentra en organizaciones de mayor tamaño. Ninguna empresa con menos de 10.000 trabajadores declaró haber sustituido personal externo por automatización, lo que indica que la implantación de estas tecnologías todavía convive con modelos tradicionales de organización del trabajo.
