Orange Business negocia una alianza estratégica con Tech Mahindra
MADRID, 2 (EUROPA PRESS)
Orange Business y Tech Mahindra han confirmado este lunes "negociaciones exclusivas" para formar una alianza estratégica global sin participación accionarial y una duración propuesta de cinco años para acelerar la transformación digital de sus clientes empresariales en todo el mundo, con un enfoque en IA, automatización y plataformas digitales seguras.
Esta asociación, sujeta aún a la finalización del proceso con los organismos de representación de los empleados pertinentes, también incluiría la subcontratación de una parte del soporte al cliente global de Orange Business, las operaciones de cotización a facturación y los equipos de posventa fuera de Francia a Tech Mahindra.
La combinación del posicionamiento único de Orange Business International con la agilidad y la escalabilidad de Tech Mahindra acelerará la automatización, aumentará la eficiencia operativa, impulsará la competitividad y ofrecerá mayor valor a los clientes de todo el mundo, según ha indicado la compañía gala.
Asimismo, una revisión exhaustiva de las operaciones, procesos, herramientas y métricas de rendimiento actuales identificará áreas en las que Orange podría aprovechar la experiencia de Tech Mahindra y maximizar el impacto de la colaboración con el objetivo de aumentar la velocidad, la escalabilidad y la eficiencia general, a la vez que se impulsa el crecimiento sostenible y se mejora la experiencia del cliente.
"Esta alianza será un importante catalizador de crecimiento para Orange Business y nuestros clientes", ha declarado Aliette Mousnier-Lompré, consejera delegada de Orange Business, para quien la alianza fortalecerá la capacidad de la empresa gala para prestar servicios a nivel mundial.
De su lado, Mohit Josh, CEO y director general de Tech Mahindra, considera que la propuesta de alianza estratégica une a Orange Business y Tech Mahindra "para definir el futuro de la conectividad empresarial y las experiencias digitales".
"Uniremos nuestras fortalezas complementarias para ayudar a las empresas a acelerar la transformación digital y abrir un abanico de posibilidades en un mundo cada vez más conectado", añadió.