Este lunes pasasdo asumió como Director Nacional del SERNAC, Andrés Herrera Troncoso, recientemente nombrado por el Presidente de la República Gabriel Boric Font, luego de ser seleccionado a través del sistema de Alta Dirección Pública (ADP).
Herrera es abogado de la Universidad de Chile, magíster en Derecho de las Telecomunicaciones y de las Tecnologías de la Información de la Universidad Carlos III de Madrid, diplomado en Derecho del Consumidor de la Pontificia Universidad Católica de Chile, y en Derecho de las Nuevas Tecnologías de la Universidad Complutense de Madrid.
Entre marzo de 2014 y hasta mayo de 2018, desempeñó diversos cargos en el Servicio Nacional del Consumidor, entre ellos, como Subdirector Jurídico y Director Nacional subrogante.