Según este informe de la multinacional Worldline, uno de los principales cambios es que el 72 % de los clientes prefiere comprar en una pequeña empresa que utilice productos y prácticas ecológicas.
La pandemia sin duda trajo cambios importantes en diversos sectores, tanto en educación, retail, salud y comunicación, entre otros. Dentro de ellos, la industria financiera, en la cual tanto las empresas – grandes y pequeñas - como las personas han visto grandes avances y cambios que han modificado la forma de interacción entre todo el ecosistema.