Verónica Fuentes

Según la prioridad de riesgo, de los 23 problemas identificados, el listado lo encabeza la comunicación interprofesional ineficaz; luego la falta de liderazgo para abordar problemas de seguridad y calidad y, en tercer lugar, la resistencia a antibióticos debido a su uso inapropiado.

En base a los resultados de una encuesta aplicada en dos recintos hospitalarios, se evaluó la experiencia de los pacientes sobre los servicios de hospitalización recibidos, obteniendo antecedentes empíricos respecto de cuál es la situación en la que se encuentran los hospitales chilenos. La encuesta confeccionada en este estudio es un instrumento estandarizado que puede ser utilizado por diversas instituciones. 

La actual situación de pandemia, provocada por el brote de Covid-19, también ha generado algunos efectos positivos como, por ejemplo, la aceleración exponencial de la transformación digital en la salud.