Transformación digital

Después de 30 años en la industria concluyen que la respuesta para optimizar las ventas online está en una mejor calidad de la data para satisfacer la experiencia del consumidor.

Luego de las bajas en ventas, y los problemas de liquidez de caja de distintas empresas producto de la cuarentena del Covid19, el foco de las organizaciones en los últimos meses, ha sido mejorar los procesos y automatizarlos

El proceso de digitalización y renovación tecnológica inició con la migración de 85 servidores y 32 servicios SAP, en un tiempo récord; además, la implementación de un Asistente Virtual y la habilitación de un site de contingencia. Con el paso de los meses, la empresa TI ya se posiciona como socia tecnológica de la maderera más grande de la región. 

La pandemia del covid-19 nos obligó a llevar a cabo un experimento organizacional que jamás nos hubiésemos atrevido a hacer en circunstancias normales: que todo el personal que pudiera teletrabajar, lo hiciera. Y pese a lo vertiginoso que han sido estos cambios, hoy nos percatamos que las organizaciones funcionan relativamente bien, pese al estrés del confinamiento y otras complicaciones.

- De acuerdo a la entidad suiza, el conocimiento obtenido en el combate a esta pandemia podría ayudar en el tratamiento de otras enfermedades como el cáncer, el Alzheimer y la diabetes.

La industria de la construcción es una de las más importantes para las sociedades, ya que abarca a hogares, carreteras, escuelas, negocios y ciudades, entre otros.

Es prácticamente difícil de ignorar. El cambio para las empresas, pymes y emprendedores es netamente digital y se acerca a pasos agigantados. Los beneficios son múltiples; mayor empoderamiento de sus negocios y tiempo para implementar estrategias en post del aumento de sus ventas, son algunos de ellos.

Durante los últimos años hemos sido testigo de cómo el trabajo remoto ha pasado a ser parte del sustento de muchos profesionales alrededor del mundo.

En los últimos 4 años el entorno en el que se realizan los negocios en Chile, de cualquier rubro y tamaño, ha cambiado drásticamente.

Hace unas semanas, tuve la oportunidad de participar como speaker en el Latam Ventures Summit realizado en Santiago, y como era de esperar, la presencia de empresas de capital de riesgo, sobre todo de EE.UU. no fue menor, dado la importancia que tiene la región para esta industria, toda vez, que el escenario es más promisorio que nunca. Si miramos las cifras, sólo el año pasado se generaron en Latam, ocho nuevos unicornios (empresas cuyo valor alcanza los US$1.000M), un mercado en ascenso, que destaca a Chile como el país más atractivo para emprender e innovar en la región.

Los sectores que más están utilizando este tipo de tecnologías son el financiero; comercio electrónico; recursos humanos; turismo; salud y telecomunicaciones.

Según cifras de la consultora IDC, un 60% del gasto en TI de las compañías se invertirá en Big Data, IoT, Inteligencia Artificial y Cloud. Cada día son más las empresas que se acoplan a tendencias tecnológicas que ayudan a la eficiencia y digitalización de los procesos internos.

Según el sondeo realizado por Dimension Data Chile, el 80.88% de las personas está de acuerdo en que el trabajo a distancia ayudará a compatibilizar de mejor manera la familia y lo profesional. Actualmente existe un proyecto de ley que incorporaría una nueva sección del Código del Trabajo con este sistema y que se encuentra con urgencia simple en segundo trámite constitucional en el Senado.

Santiago, 06 de mayo de 2019.- 

“Este es un avance muy importante, ya que el grado de madurez digital, está directamente relacionado con el valor de las empresas, y determina en gran medida su viabilidad y éxito a futuro”, afirma Héctor Roldán, CEO de Simple Consulting.

Ciertamente la tecnología cambió el paradigma social en que vivimos. Hace algún tiempo atrás, hablar del pasado, era mirar diez, quince, o quizás veinte años atrás. En nuestro tiempo, mirar el ayer, ya es una sensación de que muchas cosas pasaron en nuestro día, nuestra vida, y en nuestro entorno.

¿En Chile qué hacemos en nuestras empresas por la innovación? ¿Qué actividad responde a una nueva manera de hacer las cosas y empezar a cambiar los paradigmas? Estas interrogantes pueden constituirse en un plan de trabajo diferente, buscar novedades u otras formas del mercado local.

Es una de las 10 tendencias que el reporte “Insurtech 10: Tendencias para 2019”, elaborado por KPMG, detalla sobre los desafíos que deberán asumir las compañías de seguros para adaptarse a las nuevas tecnologías y poner al cliente al centro de los procesos.

Tecnologías como Cloud, BigData/Analytics, IoT e Inteligencia Artificial, son sólo algunas de las innovaciones que las empresas chilenas comenzarán a implementar para asegurar una mejora en la productividad y reducción de costos.

El especialista en servicios financieros de Worldline, Patricio Vega, entrega detalles sobre qué significa esta transformación y cuáles son los principales ítems que deben considerar las instituciones financieras que quieran reaccionar y adaptarse en forma ágil a la dinámica cambiante del Mercado.

Las características monopólicas u oligopólicas de las telecomunicaciones no han cambiado. Éstas se fundamentan en la existencia de grandes economías de escala para construir la infraestructura física en la que se apoya, situación que sigue vigente. Sin embargo, la LGT regula el mercado asociando infraestructura al servicio telefónico, uno más entre muchos,

justamente el que hoy tiene más sustitutos y competencia. Claramente este enfoque distorsiona la asignación de recursos.