Touchsmart, que representó a la marca coreana en Chile desde 2013, apunta a prácticas como la fijación de precios de reventa y abuso de dependencia económica. Recurso fue acogido a trámite. Samsung, por su parte, declaró que en el caso de Touchsmart "y en cualquier situación, (la firma) mantiene en todo momento una relación con sus partners y proveedores basada en la confianza, transparencia, el comercio justo y el cumplimiento con todas las leyes locales."
