Claudio Müller

La Organización Internacional de Normalización (ISO) y el Foro Internacional de Acreditación (IAF) publicó en febrero pasado una declaración relativa a una enmienda que afectará a un total de 31 normas de sistemas de gestión incluidas la ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, ISO 22301, entre otras.

Uno de los activos más importantes que tiene una empresa familiar es su reputación y marca, la cual se traduce en la capacidad para atraer y retener a sus clientes. Ante la actual crisis, una marca que se ha construido a lo largo de muchas generaciones puede ser mejorada y elevada, o empañada y destruida, dependiendo de las acciones tomadas

Además de las graves condiciones sanitarias y movilidad que está sufriendo el mundo y en particular nuestro país, se suma el desafío de poder administrar de buena manera y mitigar el efecto látigo en la cadena de suministro de las organizaciones.