​Baby Boomers: el gran ignorado del mercado chileno

Sr Director,

Chile vive un cambio demográfico evidente, pero no siempre bien leído. Mientras las marcas insisten en enfocarse en los jóvenes —atraídas por la lógica de la inmediatez—, pasan por alto a un segmento que dejó de ser marginal: los baby boomers.

Hace 30 años, los mayores de 60 representaban cerca del 6% de la población; hoy bordean el 15% en nuestro país. No es solo un aumento, sino un grupo distinto: activo, con ingresos disponibles, hijos independizados y creciente adaptación digital. Aun así, muchas empresas lo siguen abordando con categorías obsoletas.

Este segmento consume con criterio: privilegia la calidad, valora las experiencias y está dispuesto a pagar más si percibe valor. Además, mantiene altos niveles de lealtad, cada vez más escasos en mercados saturados.

Buena parte de la oferta sigue pensada para otros, ignorando también el aumento de los hogares unipersonales, que hoy bordean el 20%, donde predominan personas mayores. No es solo una omisión estratégica, sino una señal de desconexión con el país real. Porque más que seguir tendencias, el desafío de las marcas en Chile es ir entendiéndolas a tiempo.

Carolina Livacic,

CCO de Kantar Chile