Asociaciones exigen a la Comisión Europea que incluya a las TV conectadas y los asistentes virtuales en la DMA

La Asociación de Televisión Comercial y Servicios de Vídeo Bajo Demanda en Europa (ACT) ha instado a la Comisión Europea a que tome medidas para incluir a los sistemas operativos de televisiones conectadas (CTV) y los operadores de asistentes virtuales en el marco de la Ley de Mercados Digitales (DMA).

Varios miembros de la asociación han emitido una carta conjunta dirigida a la vicepresidenta de la Comisión Europea, Teresa Ribera, en la que piden la designación de los principales proveedores de sistemas operativos, como Android TV, Amazon Fire o Tizen de Samsung como 'gatekeepers' ("guardianes de acceso") para reflejar mejor su "papel cada vez más significativo".

Concretamente, el documento recoge que desde 2019 a 2024, el mercado de sistemas operativos de CTV en la Unión Europea se ha concentrado cada vez más en torno a las grandes plataformas. Una afirmación que se apoya en datos como el aumento de las cuotas de mercado de Android TV, que pasó del 16 al 23 por ciento; de Amazon Fire OS, que subió del 5 al 12 por ciento; o Tizen OS de Samsung, que mantuvo su cuota de mercado del 24 por ciento.

De esta forma, solo tres empresas (Google, Amazon y Samsung) controlan el 59 por ciento del mercado de la UE. Ante este panorama, las asociaciones de radiodifusión denuncian que estas compañías están adquiriendo una mayor capacidad para "influir en los resultados de millones de usuarios y empresas mediante el control del acceso a las audiencias y la distribución de contenidos".

Unos resultados de los que dependen estas televisiones y radios europeas, que exigen una supervisión adecuada para que estas plataformas no impongan condiciones injustas, favorezcan sus propios servicios o restrinjan el acceso a datos de audiencias, vulnerando así el pluralismo y la competencia leal.

En lo que respecta a los asistentes virtuales, la petición lamenta que aunque figuran como "categoría de servicios básicos de plataforma" en la DMA, aún no se ha designado ninguno, creándose así un vacío legal que les permite controlar los contenidos multimedia sin estar sujetos a las obligaciones de la DMA, aumentando el riesgo de falta de transparencia.

Frente a los problemas presentados, las asociaciones europeas abogan por tomar soluciones antes de que sea demasiado tarde para revertir la situación. "Cuando los usuarios se acostumbran a una prestación sesgada de los servicios, revertir los efectos supone un gran desafío", lamenta el documento.

Para ello, han redactado una lista de peticiones para que la Comisión Europea aproveche esta "oportunidad única" para actuar. En primer lugar, han solicitado que se designe a los principales proveedores de sistemas operativos de televisiones conectadas y asistentes virtuales como 'gatekeepers'.

Además, se ha solicitado una investigación de mercado para la designación de estos servicios en caso de que no cumplan con los umbrales cuantitativos para basarse en criterios cualitativos.

Por último, han pedido que se revise el concepto de "usuarios profesionales" para asegurar que abarquen a todas las entidades que dependen de estas plataformas para llegar a los usuarios.

En concreto, han firmado la petición las organizaciones de comunicación Association of Commercial Television and Video on Demand Services in Europe (ACT), Association of European Radios (AER), European Broadcasting Union (EBU), European association of television and radio sales houses (egta), Confindustria Radio Televisioni (CRTV), Televisión Comercial en Abierto (UTECA) y Verband Österreichischer Privatsender (VÖP).