​Consejos para comprar en el CyberDay protegiendo la seguridad personal y financiera

El próximo CyberDay en Chile se llevará a cabo del lunes 2 al miércoles 4 de junio de 2025. Este evento, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), contará con la participación de más de 700 marcas de diversos sectores, como tecnología, moda, turismo y productos para el hogar. Se trata de una oportunidad para aprovechar descuentos en compras online.

Para comprar de manera segura en esta instancia financiera, es fundamental tomar precauciones para evitar fraudes y proteger la información financiera. Según expertos en ciberseguridad, uno de los principales riesgos es el phishing, donde delincuentes crean sitios falsos que imitan tiendas reconocidas para robar datos. Según la Policía de Investigaciones, cerca del 60% de las estafas a nivel nacional se cometen por internet, siendo una de las principales amenazas el phishing.

“Para evitarlo, se recomienda verificar que la dirección web comience con "https://", lo que indica que el sitio cuenta con protocolos de seguridad adecuados. Otro consejo clave es comprar solo en sitios oficiales y evitar enlaces sospechosos en redes sociales o correos electrónicos”, asegura Zady Parra, subgerente Operacional y Seguridad de Zenta Group.

De acuerdo a Mauricio Castro, CTO de Magnet, una página web segura debe mostrar un candado al lado de la dirección, no pedir datos innecesarios, no tener anuncios sospechosos y no intentar instalar nada sin permiso. También es importante que tenga una política de privacidad clara y que proteja tu información personal. Los sitios fraudulentos pueden verse idénticos a los oficiales.

“Las tarjetas virtuales o temporales que ofrecen algunos bancos aumentan la seguridad en compras por internet. Funcionan como una copia digital de tu tarjeta real, pero con datos que solo sirven por un tiempo limitado o para una sola compra. Así, si un sitio es hackeado o hay una filtración, tu tarjeta principal queda protegida”, agrega Castro.

Además, Parra recomienda crear un usuario previamente en las plataformas de consumo y no compartir datos bancarios con comercios no establecidos. El uso de tarjetas de crédito con protección contra fraudes es otra estrategia efectiva, ya que muchas entidades bancarias ofrecen respaldo en caso de transacciones fraudulentas.

“También es importante guardar comprobantes de compra, ya que funcionan como garantía en caso de problemas con el pedido. Si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, probablemente no lo sea. Compara precios en diferentes sitios web y verifica la reputación de la tienda antes de adquirir un producto”, explica Parra.

Conforme a Zady Parra, es clave no hacer un pedido ni ingresar información personal o financiera cuando estés conectado a redes Wi-Fi públicas, ya que es posible que sean inseguras y fáciles de interceptar por ciberdelincuentes. Siempre que sea posible, habilita la autenticación de dos factores en tus cuentas para añadir una capa extra de seguridad. Por último, sostiene, revisa tus estados de cuenta y transacciones con frecuencia durante y después del evento para detectar cualquier actividad sospechosa o no autorizada.

“Recomendamos siempre ingresar a los sitios oficiales desde enlaces directos o buscadores confiables y no abrir links que lleguen por mensajes no solicitados. También es clave revisar reseñas, redes sociales y que el sitio esté adherido a sellos oficiales del Cyber Day. Después de comprar, siempre monitorea tus movimientos bancarios para detectar a tiempo cualquier cargo extraño. Finalmente, es importante educarse: reconocer señales de phishing, no compartir datos personales por redes sociales ni correo”, explica Manuel Melo, CISO de Ionix Latam.