Señor director:
Este 20 de mayo, al conmemorarse el Día Internacional de los Recursos Humanos, vale la pena reconocer que estamos viviendo un punto de inflexión. En Chile, pasamos de planillas y carpetas a plataformas inteligentes que transforman la manera en que gestionamos personas. Pero lo más relevante no es la tecnología, sino el cambio de mentalidad que esto exige.
Hoy, cuando el 80% de los trabajadores declara sentirse insatisfecho y la rotación laboral supera el 18%, el rol de los equipos de recursos humanos se vuelve decisivo. Las personas buscan más que beneficios: esperan respeto, espacios para crecer, líderes que escuchen y culturas donde valga la pena quedarse.
Creo que los equipos de Recursos Humanos deben considerarse áreas claves para el negocio. Tienen que estar al centro de la estrategia, impulsando decisiones que realmente conecten con las personas. El futuro del trabajo se construye entre líderes y trabajadores, todos juntos cohesionados en un solo objetivo. Y es ahí donde los profesionales de las áreas de personas se vuelven insustituibles.
Bárbara Kübler
Chief Human Resources Officer, Talana
