Las compras informales a través de canales digitales en el sector comercio alcanzaron los US$ 321,5 millones el segundo trimestre de 2024
Según un informe elaborado por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile, del total de transacciones digitales en el sector retail realizadas en el segundo trimestre de 2024, un 9,8% se estima que fueron informales, 2,4 pp. sobre lo reportado en igual trimestre del año pasado. En cuanto al monto gastado, se estima que $10 de cada $100 pesos son destinados a la informalidad, marcando un alza frente a reportado en el segundo trimestre de 2023 ($7 de cada $100).
La gerente de Estudios de la CNC, Bernardita Silva, señaló que “destaca nuevamente el mayor crecimiento anual de las compras digitales informales las que crecen 53% anual versus las formales, que tuvieron un alza de 3%. Junto con esto, preocupa la fuerte penetración que han adquirido las redes sociales en el ecosistema informal. La competencia desleal entre las compras informales digitales y las formales se ha convertido en una preocupación creciente de la cual debemos hacernos cargo. Mientras que las tiendas formales deben cumplir con rigurosas normativas fiscales y de calidad, las compras informales digitales escapan a estos controles, permitiendo que vendedores sin inicio de actividades ofrezcan productos o que estén operando sin cumplir con sus obligaciones tributarias”.
La CNC desde fines de 2019 comenzó a realizar el Índice de Informalidad Digital, para ir monitoreando en el sector comercio lo que está sucediendo en esta materia, poder identificar y dimensionar la magnitud de la informalidad del e-commerce y su evolución en el tiempo, poder conocer las categorías más vulnerables y los sectores más afectados por este flagelo, para así contribuir con estos resultados a la urgente necesidad de combatir el comercio informal con políticas públicas enfocadas a regular los canales digitales que no están cumpliendo con la regulación correspondiente, tanto en lo que se refiere al pago de IVA como a la internación de productos desde el exterior.
Para la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) la informalidad y el comercio ilícito representa una de sus principales preocupaciones y el fuerte crecimiento que ha experimentado el comercio electrónico en los últimos años pone en escena también una nueva amenaza: la informalidad online, un comercio ambulante VIP que se mueve en redes y plataformas nacionales e internacionales.
El canal de ventas digitales ha emergido como una oportunidad crucial para los pequeños negocios, brindándoles una plataforma para acceder a un mercado global y aumentar su visibilidad. Esta transformación digital permite a los emprendedores diversificar sus ingresos y llegar a una audiencia más amplia, facilitando la inclusión en la economía moderna. Sin embargo, esta expansión también presenta desafíos significativos en términos de formalidad y regulación. La necesidad de adaptarse a requisitos fiscales, normativas de comercio electrónico y estándares de seguridad para proteger tanto al consumidor como al empresario, es fundamental para garantizar el éxito y la sostenibilidad a largo plazo en el entorno digital, equilibrando la innovación con la conformidad regulatoria.
Del total de transacciones digitales en el sector retail realizadas en el segundo trimestre de 2024, un 9,8% se estima que fueron informales, 2,4 pp. sobre lo reportado en igual trimestre del año pasado. En cuanto al monto gastado, se estima que $10 de cada $100 pesos son destinados a la informalidad, marcando un alza frente a reportado en el segundo trimestre de 2023 ($7 de cada $100).
De esta manera, en el segundo trimestre de 2024 se estima que en el sector del comercio minorista (no incluye T&E y Servicios) se hicieron compras a través de plataformas digitales, nacionales e internacionales, por un total de US$3.215,4 millones, de los cuales US$321,5 millones fueron destinados a compras informales, evidenciando un alza nominal, descontando efecto tipo de cambio, de 53%, mientras que las compras formales aumentaron un 3%.
