De acuerdo con un estudio de Americas Market Intelligence, comisionado por Backbase Latinoamérica, el COVID-19 aceleró la penetración de las cuentas bancarias, el 40% de los consumidores abrió una nueva cuenta bancaria en 2020, el 60% lo hizo en línea.
Actualmente, la seguridad informática juega un rol clave en la banca digital, es decir, aquella que combina la banca tradicional y el uso de Internet.
Hace pocos meses para la banca era predominantemente el targert de los jóvenes para banca móvil. Sin embargo, hoy todos los usuarios sin límite de edad ni clase social están interactuando sus finanzas personales por esta vía producto de la pandemia.
La implementación de infraestructura digital mediante la adopción de una arquitectura “en componentes”; integradas vía API, nativas en la nube y con modelos SaaS que facilitan el delivery son las nuevas tendencias que están tomando los banco actual en el mundo y Chile.Desde la adopción de arquitectura “Composable” en la cual se integra via API con soluciones que sean nativas en Nube mediante modelo SaaS hasta integrar a las Fintech a nivel nacional en los servicios financieros son algunas de las recomendaciones.
De acuerdo a la firma, los bancos tradicionales que se centren solo en modernizar sus modelos heredados no estarán mejor posicionados para competir con nuevos actores. En la próxima década los bancos buscarán una nueva arquitectura que sea digital y optarán por construir y migrar a nuevos sistemas.