Estrategia de desarrollo digital post Covid-19

Sr. Director,

La crisis provocada por el brote de Covid-19 ha dejado en evidencia que pese al amplio acceso y penetración que existe de la tecnología en la población, persisten brechas importantes en infoalfabetización y del uso de plataformas productivas y de trámites civiles y comerciales, entre ciudadanos y empresas; y al mismo tiempo la gran dependencia que tenemos de la tecnología.

Creo que existe un desafío en la formulación de una estrategia gubernamental respecto a la disponibilidad de sistemas, cobertura de dispositivos y banda ancha, y a la vez, de la capacitación de personas naturales y jurídicas para el uso de estos medios. En este último punto hay que poner atención, puesto que otro fenómeno tecnológico que se viene a una velocidad acelerada y repercutirá en la fuerza laboral es la automatización.

Un plan de capacitación digital cívico y comercial, además de tener que diseñarse y aplicarse de manera urgente, debe nivelar a los más vulnerables y avanzar en la reconversión laboral, por medio del desarrollo de competencias tecnológicas.

Es necesario que lo antes posible se conforme una mesa de expertos en la que se plantee una nueva estrategia de desarrollo digital para Chile que ayude a enfrentar las discusiones venideras en los ámbitos educativos, laboral, económico y de la modernización del Estado.

Ariel La Paz

Académico Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información

Facultad de Economía y Negocios

Universidad de Chile