​CMF aplica sanción de amonestación contra Banco Falabella por exceder TMC en operaciones de crédito

La Comisión para el Mercado Financiero consignó la aplicación de una sanción de amonestación contra Banco Falabella. Un informe técnico emanado de la Unidad de Fiscalización de TMC de la Dirección de Conducta de Mercado de la Comisión, denominado "Acta de Operaciones con tasas superiores a la TMC vigente de fecha 4 de junio de 2019", detectó la posible existencia de 171.063 operaciones de crédito de dinero que excederían la tasa de interés máxima convencional (TMC) consistentes en líneas de crédito asociadas a cuentas corrientes.

En virtud de ello, se determinó por la Intendencia respectiva que existían antecedentes suficientes para remitir los antecedentes a la Unidad de Investigación para su análisis, por cuanto estando entre los días 15 de julio de 2017 al 13 de agosto de 2017, la tasa máxima convencional aplicable a operaciones del tramo inferior o igual al equivalente de 50 unidades de fomento era de un 35,72% anual, lo cual implica una tasa mensual de un 2,98%. La institución aplicó a 159.272 operaciones una tasa mensual de 2,99%. La TMC aplicable para el tramo inferiores o iguales al equivalente de 200 unidades de fomento y superiores al equivalente de 50 unidades de fomento era de un 28,72% anual, lo cual implica una tasa mensual de un 2,39%. La institución aplicó a 11.775 operaciones una tasa mensual de 2,41% y a 1 de ellas, la tasa mensual de 2,99%. La TMC aplicable para el tramo inferiores o ¡guales al equivalente de 5.000 unidades de fomento y superiores al equivalente de 200 unidades de fomento era de un 22,08% anual, lo cual implica una tasa máxi a mensual de un 1,84%. La institución aplicó a 15 operaciones una tasa mensual de 1,86%. Dado lo anterior, se indica que las tasas aplicadas en estas operaciones son mayores a la TMC vigente a la fecha de curse de éstas, indica el hecho esencial emitido por la CMF.

Se dejó constancia, en tanto, que Falabella apuntó en sus descargos que la situación de cobro erróneo de tasas que se produjo, no se extendió por los 30 días del periodo de la vigencia de la TMC entre el 15 de julio de 2019 y 13 de agosto de 2017. Por el contrario, subrayó, el error del sistema de Ajuste de TMC abarcó únicamente 2 días, esto es, el sábado 15 de julio y domingo 16 de julio de 2017, ya que el día 17 de julio de 2017 el sistema actualizó automáticamente las nueva lo cual la situación fue corregida.

En definitiva, el Consejo del a CMF resolvió por la unanimidad de sus miembros aplicar la sanción de amonestación establecida en el artículo 33 de la Ley N° 18.010, por infracción a lo dispuesto en el inciso primero del artículo 6o ter de la Ley N° 18.010, en relación a los artículos 6 inciso 4 y 6 bis inciso primero del mismo cuerpo legal, respecto de las operaciones señaladas en los considerandos de esta Resolución.