Retail

CNC: 10,2% de las transacciones digitales en el retail durante el cuarto trimestre de 2023 fueron informales

Bernardita Silva, gerente de Estudios de la CNC, comentó que "el índice de informalidad online continúa dando cuenta de un gran porcentaje de compras que se están realizando a través de distintas plataformas digitales y que no están siendo formales, resultando en una enorme competencia desleal hacia el comercio establecido que cumple con las reglas del juego, junto a un posible daño a los consumidores y una pérdida para el fisco."

​El Volumen de Importaciones del Retail marcó un alza durante el cuarto trimestre del 2023

Influenciado en parte por una menor base de comparación, consignó este viernes la Cámara Nacional de Comercio CNC).

Ventas del retail promedian una baja de 3,2% real en las semanas de diciembre

Según el termómetro semanal de ventas del retail, elaborado por la Cámara Nacional de Comercio (CNC)

El SERNAC denuncia a 13 supermercados y tiendas retail por exigir indebidamente boletas a la salida de sus locales

Las denuncias fueron interpuestas luego de detectar, mediante diversas fiscalizaciones, múltiples incumplimientos a la Ley del Consumidor, especialmente relacionados con falta de información, trato discriminatorio e irrespeto a la dignidad de las personas.



Las empresas arriesgan multas que podrían llegar hasta las 300 UTM, esto es, más de 19 millones de pesos, en cada caso. 

El Volumen de Importaciones del Retail vuelve a caer el tercer trimestre

De acuerdo a lo informado este jueves por la Cámara Nacional de Comercio (CNC).

Las ventas online del retail cayeron 18,2% anual en el tercer trimestre

Acumulando a septiembre una caída de 24,4%, informó esta mañana la Cámara Nacional de Comercio (CNC).

​La Realidad Aumentada impulsa la Omnicanalidad en el Retail, brindando una amplia gama de opciones a los consumidores

Dentro de las nuevas tendencias, la Realidad Aumentada (AR) es una que ha venido destacando en los últimos tres años, por su versatilidad, aplicabilidad y potencial ante una mejor experiencia del consumidor, eliminando las incertidumbres de una compra a distancias y entregando una mayor personalización. 

CCS: ​US$ 177 millones en mermas registró el retail en 2022

De acuerdo con el V Estudio de Mermas en el Retail, elaborado por la Cámara de Comercio de Santiago, la empresa ALTO y la Universidad Adolfo Ibáñez, el índice promedio de productos faltantes de inventario como porcentaje de las ventas alcanzó el 1,14% en el año 2022, lo que equivale a un alza respecto al 0,98% de 2021.

Volumen de Importaciones del Retail anotó caída histórica durante el primer trimestre de 2023

La gerente de Estudios de la CNC, Bernardita Silva, señaló que “en este resultado influye en parte la alta base de comparación, dado que los volúmenes importados en las categorías estudiadas estuvieron muy por sobre el promedio histórico durante el primer trimestre del año pasado."

Ventas online del retail caen 32,5% anual en el tercer trimestre de este año en línea con la desaceleración del consumo

De acuerdo a lo informado esta mañana por la Cámara Nacional de Comercio (CNC).

​Más de 43 mil reclamos contra el sector financiero recibió el SERNAC durante el II semestre de 2021

El SERNAC analizó los reclamos del mercado financiero durante el segundo semestre del año 2021 y los comparó con el mismo periodo del año anterior para orientar a los consumidores y transparentar el comportamiento de las empresas.

Ventas online del retail cayeron 9,4% anual en el I trimestre

Por enfrentar una mayor base de comparación y también por la desaceleración generalizada que se ha visto en el consumo, sobre todo de bienes durables.


​Volumen de importaciones del retail subió 52% en 2021

En línea con impulso del consumo privado.

​Retail: mayor productividad y rendimiento comercial con la automatización impulsada por IA

La transformación digital se aceleró de tal manera que, en algunos sectores económicos como el comercio, por ejemplo, las organizaciones experimentaron el equivalente a 10 años de crecimiento en menos de 365 días.

​Ventas online del retail cierran 2021 con crecimiento de 41%

Las ventas online del retail durante el cuarto trimestre 2021 evidenciaron un alza anual de 25,5%, tras la caída del tercer trimestre, cerrando así el año con un crecimiento de 41%, informó esta mañana la CNC.

La banca y el retail son los rubros con mayor aumento de reclamos por prácticas publicitarias

Los sectores comerciales, bancarios y laboratorios son los que acumulan más denuncias en Conar durante los últimos cinco años.

Banca y el retail son los rubros con mayor aumento de reclamos por prácticas publicitarias

Los sectores comerciales, bancarios y laboratorios son los que acumulan más denuncias en Conar durante los últimos cinco años.

​Falabella invertirá US$711 millones este año en tecnología, logística y tiendas físicas

Según informó la compañia, un 60% de los recursos se destinará a inversiones en tecnología y logística, mientras que el 40% restante irá a expandir la red de tiendas en los distintos países que opera la firma.

​Cómo se prepara el comercio para aprovechar las ventas de Navidad

En una fecha marcada por las altas ventas, retailers cuentan cómo afrontarán la Navidad. Tomaron medidas en diversas áreas, adelantando procesos de compra a proveedores, reforzaron sus plataformas de e-commerce y servicios de logística, y preparan ofertas exclusivas.

Ventas online del retail cayeron en III trimestre ante apertura física de locales

Aun así, la participación del canal online, sobre las compras totales del retail, se mantiene aún muy por sobre lo registrado en 2019, dando cuenta que muchos consumidores que comenzaron a optar por este canal en pandemia continuaron haciéndolo y que ya con la mayoría de las tiendas físicas abiertas ambos canales comienzan a complementarse.