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Presentan demanda colectiva contra Despegar.com por no dar solución tras suspensión de viajes y paquetes turísticos

El objetivo de la acción judicial es que la empresa devuelva el dinero de quienes no pudieron viajar y compense por los daños provocados a los consumidores afectados.    Además, el Sernac pretende que la justicia anule una serie de cláusulas abusivas con las que la empresa justificaba su actuar, aplicando penalidades unilaterales a quienes reagendaban o cancelaban sus viajes.

SERNAC exigirá a Despegar.com compensaciones por no devolver el dinero tras suspensión de viajes

El SERNAC abrió un procedimiento colectivo para buscar que la empresa compense a los consumidores que no recibieron reembolso por no poder viajar producto de la pandemia.

Los destinos más cotizados para Semana Santa dentro y fuera de Chile

“Muchos clientes que tomaron más de tres días y prefirieron destinos más lejanos", el country manager de la Región Andina de Despegar.com, Dirk Zandee.

SERNAC presenta demanda colectiva contra United Airlines y Despegar.com por pasajes a Australia

Buscan compensaciones proporcionales al daño para todos los consumidores que se vieron afectados por las fallas en la plataforma que perjudicaron la compra de pasajes con destino a ese país.