La banca chilena ha experimentado un avance significativo en el uso de tecnología en los últimos años, especialmente desde el inicio de la pandemia. Durante este período, los bancos han logrado implementar herramientas como la inteligencia artificial (IA), la analítica de datos y la predicción de comportamientos, todo con el objetivo de ofrecer una experiencia más cercana al cliente y no solo centrarse en los productos financieros.
Banco Security potenciará su oferta digital con la plataforma de Engagement Banking de Backbase, sentando las bases para la próxima generación de servicios bancarios.
Antes del surgimiento de una sólida cultura de innovación, la adopción digital en América Latina estaba retrasada en comparación con el resto del mundo. Sin embargo, en los últimos años, la penetración de los teléfonos inteligentes ha aumentado rápidamente en países como Brasil, México y Argentina.
La investigación realizada por Americas Market Intelligence (AMI) revela que cada vez interactúan más con los productos bancarios digitales y amplían su demanda para obtener soluciones más avanzadas.
Tras haber obtenido 200 millones de euros de ingresos, refuerza su exitosa estrategia en asociación con el inversionista especializado Motive Partners.
Esta nueva oficina refuerza el posicionamiento de Backbase como líder en la industria y respalda sus planes de crecimiento en América Latina.