Este ranking se elabora en base a comentarios y evaluaciones de pasajeros. Para dar la clasificación de 5 estrellas, se evalúan varios aspectos de la aerolínea, como la comodidad de asientos, servicio en cabina, gastronomía, entretenimiento a bordo y conexión Wifi.
La compañía fue incluida en el Rating Oficial de Aerolíneas APEX 2019, anunciado anoche en Boston, Massachusett.