Xania Pantoja

En un momento en el que Chile enfrenta desafíos económicos significativos, como lo demuestran los últimos datos del Instituto Nacional de Estadísticas (INE) que revelan una tasa de desocupación nacional del 8,5% para el trimestre diciembre de 2023 - febrero de 2024, es fundamental reflexionar sobre el papel crucial que desempeñan los emprendedores en nuestra sociedad.

En el mes de la Mujer, es importante reflexionar sobre los avances logrados y los desafíos persistentes que enfrentan las mujeres en todos los ámbitos de la vida, incluido el mundo empresarial. A pesar de los progresos significativos hacia la igualdad de género, las mujeres emprendedoras y las que aspiran a ocupar puestos de liderazgo CEO aún se encuentran con obstáculos únicos que impiden su camino hacia el éxito.

Los largos tiempos de espera de atención y un escaso avance en su digitalización, a pesar del fuerte desarrollo tecnológico y de IA que nos rodea, constituyen hoy las principales barreras que afectan la experiencia del paciente y su nivel de satisfacción con los servicios de salud.

Hace algunos años, las empresas eran bastante reacias a implementar conceptos como la digitalización o automatización dentro de sus filas de negocio. Pero hoy esto ha cambiado, ya que, con la pandemia, muchas marcas se vieron en la obligación de reinventarse utilizando herramientas de la transformación digital, la cual adquirió una masividad y velocidad sin precedentes, impulsando no solo nuevos desafíos, sino nuevas soluciones para mejorar la atención al cliente.