transacciones digitales

Según cifras de Servipag, al cierre del segundo trimestre, un 89% de los usuarios pagó sus cuentas por internet, mientras que sólo un 11% lo hizo presencialmente. Autopistas y servicios básicos fueron los que más recibieron pagos online. 

Bernardita Silva, gerente de Estudios de la CNC, comentó que "el índice de informalidad online continúa dando cuenta de un gran porcentaje de compras que se están realizando a través de distintas plataformas digitales y que no están siendo formales, resultando en una enorme competencia desleal hacia el comercio establecido que cumple con las reglas del juego, junto a un posible daño a los consumidores y una pérdida para el fisco."

Según el estudio de Servipag, entre enero y marzo se realizaron 6 transacciones digitales por cada transacción presencial. En tanto, los rubros más pagados por internet fueron las autopistas y los servicios básicos.

Según el último Informe de Pago de cuentas elaborado por Servipag, las preferencias por el canal digital se mantienen en un 84%, mientras que la demanda del canal presencial llega a un 16%. Por su parte, en cuanto al pago por rubros, las autopistas y los servicios básicos tuvieron un crecimiento de un 16% y 7% respectivamente.

El uso de los canales digitales ha visto un importante incremento los últimos meses, dado el impacto del Coronavirus. La institución bancaria hace un llamado a seguir usando los canales remotos con el objetivo de proteger la salud de clientes y colaboradore