Sernac

Ello por la detección de un defecto en el sensor del sistema de airbags en 2.190 unidades comercializadas en el país, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. 

La decisión fue adoptada luego que la empresa no estuviera disponible para entregar una propuesta que compensara adecuadamente a los consumidores afectados. En lo que va del año, SERNAC ha recibido 268 reclamos, los que se suman a los 2.579 casos recepcionados en los años 2016 y 2017, en contra de Bike Santiago.

El Tribunal Constitucional es el guardián de nuestro máximo tesoro como democracia, esto es, la Constitución, y debe hacer prevalecer la misma aun cuando su labor sea ingrata y catalogada como de tercera cámara.

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para los vehículos marca Mazda, modelos Mazda 2 HB y Sedán, Mazda 3 y Mazda 6, comercializados en Chile entre agosto de 2007 y diciembre de 2010.

La Telefonía móvil fue el servicio que concentró la mayor cantidad de reclamos, con un 38,4%; le siguió los multiservicios fijos (19,9%); y en tercer lugar, internet fija (13,8%).

Representantes de Movistar, VTR, Claro, WOM y Entel son los proveedores que incumplen la Ley de Protección del Consumidor. Entre los incumplimientos está que los proveedores limitan la garantía legal sólo a la reparación o cambio del equipo, vulnerando la ley de protección de los derechos de los consumidores.