Ranking de reclamos

Ranking por empresas: Reclamos en el mercado financiero aumentaron 27% en 2020

Sólo durante 2020, el SERNAC recibió más de 97 mil reclamos contra el mercado financiero. La banca y el retail concentraron 9 de 10 reclamos.


​En 13% suben los reclamos en contra de las tarjetas de crédito del retail ante el Sernac

-Durante el primer semestre de este 2018, el organismo registró 14.512 reclamos, mientras que, en el mismo período del año anterior, ingresaron 12.868 casos.

-Los reclamos se refieren a cobros indebidos, cobranzas extrajudiciales abusivas, y transacciones no reconocidas, ya sea por clonación y/o suplantación de identidad.