NTT Ltd.

El reporte reveló que los activos de las organizaciones están envejeciendo o están obsoletos. De hecho, las industrias de tecnología, fabricación y automotriz son las que poseen los porcentajes más altos de envejecimiento y de dispositivos desfasados.

El estudio revela que los piratas informáticos buscan explotar las vulnerabilidades que surgen por el trabajo remoto y el pánico por la pandemia, a su favor. Esta tendencia podría permanecer el mismo tiempo que dure la crisis sanitaria mundial. 

Solo el 12% de las organizaciones dicen que los clientes califican las experiencias con las marcas como totalmente satisfactorias, y la satisfacción con las experiencias de inteligencia artificial y robótica es aún peor