Bots

El sentimiento aumenta cuando se trata de reclamos o de resolver un problema, alcanzando a un 63% en estos casos.

Mientras mayor el grupo etario, los datos muestran un significativo aumento en la incomodidad, alcanzando un 71,6% en personas de entre 60 y 75 años.

Al acercarse una festividad y época de verano para muchos emprendedores es importante no paralizar la actividad del negocio durante tantos días. Por ello, las empresas comienzan a elegir la robotización de diversos procesos. 

Mantener un buen servicio al cliente es unas de las prioridades de las organizaciones en la actualidad puesto que puede incidir, incluso, en el crecimiento de sus ingresos y su posicionamiento en el mercado.

Expertos aseguran que para una persona es más fácil reconocer una deuda y comprometer un pago con un robot que con un ser humano