Investigaciones indican que las organizaciones que utilizan People Analytics para impulsar las decisiones de esta área y comerciales, obtienen ganancias un 82% más altas que el promedio. Esto va de la mano con la alfabetización de la data, que es la capacidad de derivar información significativa y útil de la misma, y aplicarla para crear mejores productos, servicios y experiencias.
Geolocalización, monitoreo en tiempo real , análisis de datos, inteligencia artificial y pagos digitales han sido las herramientas adoptadas por algunas startups.