Álvaro Ramírez

​Una nueva era: El fin de las cajas cerradas en tiendas

Imagina que vas a comprar en un supermercado, luego de reunir todo lo que necesitas, vas a pagar y te encuentras con el siguiente escenario: de las cinco cajas que existen en la tienda, dos están cerradas y las otras tres que están atendiendo, tienen una fila de al menos 10 personas cada una.

​Los aprendizajes para el ecommerce

Venimos de dos años históricos para el ecommerce, donde se registró un crecimiento de tres dígitos. Luego de este peak, el 2022 reveló cuáles fueron los actores del mercado que se adaptaron rápidamente a las necesidades digitales de sus clientes, pero aún quedan muchos desafíos pendientes para los años venideros. Sin duda, fue un año de aprendizajes y estabilización.

​Comercio, innovación y CPC

Sr. Director,Lo más probable es que el próximo 15 de diciembre confirme oficialmente la presidencia de Ricardo Mewes en la Confederación de la Producción y del Comercio (CPC), quien será el encargado de representar, por primera vez en 88 años de historia, a la Cámara Nacional de Comercio (CNC), en este organismo multigremial.Junto con la capacidad de liderazgo que le inyectará Mewes, que sea un especialista en comercio es una excelente señal, pues abre la posibilidad a que se transforme en un actor clave para propiciar la recuperación económica de los años venideros, al ser proveniente de un sector relevante para la generación de empleos.Por supuesto, ante los desafíos actuales, es necesario que se puedan promover y potenciar las colaboraciones innovadoras entre los diferentes sectores que componen la organización, sobre todo la aceleración digital, ecommerce, omnicanalidad, marketplaces, entre otras estrategias.

​B2B en el ecommerce: un salto necesario

El comercio B2B está cambiando. De acuerdo a la investigación Future of Sales de Gartner, para el 2025 el 80% de las interacciones de ventas entre compradores y proveedores, serán a través de medios digitales.

​El siguiente salto del ecommerce

Comprar por internet es la opción para las personas que no pueden o no quieren salir de casa. Y es que es un proceso rápido y fácil, pues en cualquier dispositivo con conexión, tenemos una herramienta capaz de encontrar casi cualquier producto que necesitemos. Sin embargo, siempre existe la posibilidad de mejorar los servicios de la mano de la tecnología y es fundamental que las marcas estén al día con las tendencias mundiales de ecommerce.