Productividad, rentabilidad e ingresos: el impacto real de la IA en el mundo de los negocios
La inteligencia artificial generativa (GenAI) está influyendo directamente en el desempeño empresarial. El 86% de los inversionistas a nivel global afirma que, durante el último año, las compañías en las que invierten o que cubren han logrado mejoras en productividad gracias a esta tecnología. Además, cerca de dos tercios reportan incrementos en rentabilidad (71%) y aumentos en ingresos (66%) vinculados a la adopción de IA.
Así lo reveló la Encuesta Global de Inversionistas 2025 de PwC, que, con la mirada de 1.074 profesionales de inversión en 26 países y territorios, reveló cómo el impacto positivo de la IA se traduce en una clara intención de inversión: más de tres cuartas partes (78%) de los encuestados aumentarían al menos moderadamente su participación en empresas que estén impulsando una transformación de IA a nivel empresarial.
Cuando se trata de generación de valor para los accionistas, los inversionistas ven en la IA una aliada para reducir costos (64%), mejorar la agilidad operativa (54%) y habilitar nuevos modelos de negocio (42%). Sin embargo y pese al entusiasmo que genera la IA en el mundo empresarial, también hay cautela, toda vez que los inversionistas encuestados creen que las empresas en las que invierten estarán alta o extremadamente expuestas a amenazas como: riesgos cibernéticos (55%), disrupción tecnológica (53%) e inflación (44%). Por lo mismo, creen que estas empresas deberían aumentar su asignación de capital en: transformación tecnológica (92%), ciberseguridad (88%) y agilidad del modelo de negocio (73%).
El estudio también destaca que el sector tecnológico se posiciona como el gran protagonista en los próximos años: el 61% de los inversionistas lo identifica como el que atraerá la mayor inversión en los próximos tres años, muy por delante de cualquier otro sector.
Finalmente, los inversionistas muestran preferencia por compañías multisectoriales, ya que el 74% cree que estas tienen mayor potencial de crecimiento frente a las enfocadas en un solo sector, las cuales podrían verse más afectadas por la entrada de nuevos competidores (65%).
El director de Riesgo Financiero de PwC Chile, Patricio Jaramillo, explicó que "la IA se ha convertido en un elemento de valor a nivel empresarial. Que una mayoría significativa de inversionistas vincule la adopción de IA con mejoras en productividad, rentabilidad e ingresos confirma que esta tecnología ha dejado de ser un simple recurso para convertirse en un verdadero motor estratégico de crecimiento. Sin embargo, sus eventuales riesgos obligan a las compañías a invertir en seguridad tecnológica para mantener su ventaja competitiva.”
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