​Presentan demanda contra WOM ante TDLC por alzas abusivas a las tarifas de los Mensajes de Texto (SMS)

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TDLC

Una demanda en contra de WOM, por conductas abusivas, restringir servicios y cambiar unilateralmente las condiciones contractuales presentó Altera, empresa parte del Holding tecnológico Andes, y que se dedica entre otros desarrollos, a proveer de servicios de mensajería corta (SMS).

La acción judicial se presentó el miércoles 3 de agosto en el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC), por parte del abogado Cristián Reyes, quien pertenece al estudio jurídico Aninat Abogados.

"El libelo se sumó a los presentados por otras cinco pymes tecnológicas, quienes denunciaron esta misma semana a WOM por conductas abusivas y exclusorias contra los operadores nacionales más pequeños, en el mercado de los SMS, subiendo las tarifas por estos servicios en más de 66 veces, imponiendo la contratación con una tercera empresa (Infobip) y negando otras prestaciones necesarias para la competencia en el mercado de los SMS", consignó Altera a través de un comunicado de prensa.  Según relata la empresa, "la fórmula para concretar esta alza fue la creación de un nuevo servicio totalmente inexistente y artificial llamado '2P internacional' . De esta forma, WOM que dentro de sus valores se había proyectado hasta ahora como “honesta”, ideó la manera de maximizar su posición dominante de forma abusiva".   Luciano Rojas, gerente general de Altera, apuntó que "queremos dar una fuerte señal al mercado y evitar abusos como estos. Lucharemos con todo para dar a conocer esta situación, que afectará al bolsillo de miles de chilenos.”

La firma consignó que hay "una investigación en curso que lidera la Fiscalia Nacional Económica (FNE) por esta misma situación, en contra de WOM.  De acuerdo a Rojas, "esto ha generado mucho ruido y algo nunca visto en este mercado, pero estamos recién dando los primeros pasos para defender nuestro derecho a competir y denunciar estos hechos  (...) Estamos a la espera de las medidas precautorias que solicitamos al Tribunal de la Libre Competencia, que podrían congelar las condiciones abusivas mientras el proceso legal se desarrolla y que se podrían conocer en los próximos días”.


europapress